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Garantía
El periodo de garantía es de 12 meses para un uso in-
dustrial y de 24 meses para consumidores privados.
Este comenzará en el momento de la compra del
dispositivo.
La garantía se extiende únicamente a defectos
causados por fallos de material o de fabricación. En
caso de reclamación por un defecto a efectos de la
garantía, deberá presentarse la factura original con la
fecha de compra.
La garantía no cubre el uso indebido, por ejemplo,
sobrecarga del dispositivo, uso de la violencia, daños
causados por influencias externas, cuerpos extraños,
incumplimiento de las instrucciones de uso y monta-
je, así como el desgaste normal.
Información importante para el cliente
Por favor, tenga en cuenta que la devolución,
tanto dentro como fuera del periodo de garantía,
debe realizarse en el embalaje original. Gracias a
esta medida, se evitan de forma eficaz daños de
transporte innecesarios y su a menudo conflictiva
regulación. Solo con la caja original el dispositivo
estará protegido de manera óptima, garantizando
así una tramitación rápida.
Servicio
¿Tiene alguna pregunta técnica? ¿Una reclamación?
¿Necesita algún repuesto o un manual de instruccio-
nes? En el sitio web de la empresa Güde GmbH & Co.
KG (www.guede.com), en la sección de Servicio, le
ayudaremos de forma rápida y lo menos burocrática
posible. Por favor, ayúdenos a ayudarle. Para poder
identificar su dispositivo en caso de reclamación, ne-
cesitamos el número de serie, así como el número de
artículo y el año de construcción. Encontrará todos
estos datos en la placa de características.
Tel.:
+49 (0) 79 04 / 700-360
Fax:
+49 (0) 79 04 / 700-51999
Correo electrónico:
support@ts.guede.com
Español
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