•
Se você estiver conectando o dispositivo por meio de um hub USB, verifique se o hub está
ligado. Se estiver, tente fazer a conexão diretamente ao computador.
•
Verifique se há outras impressoras ou scanners. Talvez seja necessário desconectar os
produtos mais antigos do computador.
•
Tente conectar o cabo USB à outra porta USB do computador. Depois de verificar as
conexões, tente reinicializar o computador. Desligue e religue o dispositivo.
•
Depois de verificar as conexões, tente reinicializar o computador. Desligue e religue o
dispositivo.
•
Se necessário, remova e reinstale o software instalado com o dispositivo.
Para obter mais informações sobre como configurar o HP All-in-One e conectá-lo ao
computador, consulte o Guia de configuração que acompanha o HP All-in-One.
Eliminar congestionamentos de papel
Para mais informações sobre como eliminar um congestionamento de papel, consulte a Ajuda na
tela. Para informações sobre como acessar a Ajuda na tela, consulte
na página
11.
Solução de problemas de cartucho de impressão
Para mais informações de solução de problemas de cartuchos, consulte a Ajuda na tela. Para
informações sobre como acessar a Ajuda na tela, consulte
Obter mais informações
Uma variedade de recursos, tanto impressos quanto na tela, fornecem informações sobre a
configuração e uso do HP All-in-One.
Guia de configuração
O Guia de configuração apresenta instruções para a configuração do HP All-in-One e instalação do
software. Certifique-se de seguir as etapas do Guia de configuração na ordem indicada.
Se você encontrar problemas durante a configuração, consulte Resolução de problemas na última
seção do Guia de configuração, ou consulte
guia.
Ajuda na tela
A Ajuda na tela fornece instruções detalhadas sobre os recursos do HP All-in-One que não estão
descritos neste guia, incluindo recursos que estão disponíveis apenas com o uso do software
instalado com o HP All-in-One. A ajuda na tela também oferecfe informações regulamentares e
ambientais.
"Ajuda na tela" na página
"Resolução de problemas e suporte" na página 8
Obter mais informações
"Ajuda na tela"
11.
neste
11