HP Deskjet F4200 Serie Guide D'utilisation page 44

Capítulo 2
computador e a outra na parte traseira do dispositivo. Você pode escolher qualquer porta USB
na parte traseira do computador.
Para obter mais informações sobre a instalação do software e a conexão do cabo USB, consulte
o Guia de configuração que acompanha o HP All-in-One.
O HP All-in-One não imprime
Solução: Se o dispositivo e o computador não estiverem se comunicando, tente o seguinte:
• Observe o botão Liga/desliga no dispositivo. Se não estiver aceso, o dispositivo estará
desligado. Observe se o cabo de alimentação está conectado firmemente ao dispositivo e
ao adaptador de alimentação e conectado a uma tomada. Pressione o botão Liga/
desliga para ligar o dispositivo.
• Verifique se os cartuchos de impressão estão instalados.
• Certifique-se de que haja papel na bandeja de entrada.
• Verifique se o dispositivo não apresenta um congestionamento de papel.
• Verifique se o carro de impressão não está preso.
Abra a porta frontal para acessar a área do carro de impressão. Remova os objetos que
estão bloqueando o carro de impressão, inclusive material de embalagem. Desligue o
dispositivo e ligue-o novamente.
• Imprima uma página de teste para ver se o dispositivo pode imprimir e se está se
comunicando com o computador. Para obter mais informações, consulte a Ajuda na tela.
• Verifique se a fila de impressão não está pausada. Se estiver, escolha a configuração
adequada para continuar a impressão. Para mais informações sobre como acessar a fila
de impressão, consulte a documentação fornecida com o sistema operacional instalado no
computador.
• Verifique o cabo USB. Se estiver usando um cabo antigo, talvez ele não esteja funcionando
corretamente. Tente conectá-lo a outro produto para verificar se o cabo USB funciona. Se
ocorrerem problemas, pode ser necessário substituir o cabo USB. Verifique também se o
cabo não tem mais de 3 metros de comprimento.
• Certifique-se de que o computador esteja pronto para USB e que você esteja usando um
sistema operacional aceito. Para mais informações, consulte o arquivo Readme.
• Verifique a conexão do dispositivo com o computador. Verifique se o cabo USB está
firmemente conectado à respectiva porta na parte traseira do dispositivo. Verifique se a
outra extremidade do cabo USB está conectada a uma porta USB do computador. Quando
o cabo estiver conectado corretamente, desligue e religue o dispositivo.
10 HP Deskjet F4200 All-in-One series