Cisco 7832 Guide De L'utilisateur page 6

Table des matières
C H A P I T R E 3 Contacts
Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832
vi
Ajout d'une autre personne à un appel
Supprimer un participant en tant qu'hôte d'une conférence ad hoc
Afficher la liste des participants en tant qu'hôte d'une conférence ad hoc
Consulter la Liste des participants en tant que participant
Enregistrement d'un appel
Contacts de messagerie instantanée et présence
Présence 47
Appel vers un contact IM et présence
Modifier votre état de présence
Envoi d'un message de radiomessagerie à un groupe de téléphones (multidiffusion de
radiomessagerie) 49
Fonctionnalités de centre d'appel
Connexion en tant qu'agent de centre d'appel
Déconnexion en tant qu'agent de centre d'appel
Changement de votre état en tant qu'agent de centre d'appel
Accepter un appel de centre d'appel
Mise en attente d'un appel de l'agent
Définir un code de disposition lorsque vous êtes sur un appel du centre d'appel
Suivi d'un appel
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Escalader un appel vers un superviseur
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Rechercher un contact dans l'écran Tous les répertoires
Répertoire d'entreprise
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Répertoire Webex 57
Recherche d'un contact dans votre répertoire Webex
Recherche d'un contact Webex dans tous les répertoires
Modifier le nom du répertoire Webex
Répertoire BroadSoft
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Recherche d'un contact dans votre répertoire BroadSoft
Modifier le type de contact dans votre répertoire BroadSoft
Gérer vos contacts dans l'annuaire personnel BroadSoft
Modification du nom de votre répertoire BroadSoft
Modification du nom du serveur du répertoire BroadSoft
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