Page 1 Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme Première publication: 14 Août 2017 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Page 2 IP ou de numéros de téléphone réels à titre d'exemple est non intentionnelle et fortuite. Cisco et le logo Cisco sont des marques ou des marques déposées de Cisco et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Pour afficher la liste des marques Cisco, rendez-vous http://www.cisco.com/go/trademarks...
Page 3: Table Des Matières
Configurer le réseau à partir du téléphone. Champs de configuration du réseau. Saisie de texte et sélection de menu sur le téléphone Vérification du bon démarrage du téléphone Configuration des codecs voix Paramètres VLAN Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 4 SIP sur TCP Redondance du proxy SIP Enregistrement double Enregistrement double et limites de DNS SRV Enregistrement double et proxy alternatif Enregistrement du basculement et de la récupération Comportement du basculement RFC3311 Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 5 Syntaxe du temporisateur inter-chiffres court Exemples de temporisateur inter-chiffres court Modification du plan de numérotation du téléphone IP Réinitialisation des temporisateurs de contrôle Paramètres régionaux et services supplémentaires Paramètres régionaux Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 6 Configuration du cryptage des messages de signalisation SIP sur TLS Documentation, assistance technique et consignes de sécurité Présentation de la sécurité des produits Cisco Personnalisation des téléphones IP de conférence Cisco Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 7 Configurer la connexion d'un téléphone à une application XML Configurer la connexion d'un téléphone à un service de répertoire XML : Caractéristiques et configuration des téléphones IP de conférence Cisco Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 8 Configuration LDAP Préparation de la recherche dans l’annuaire LDAP de l’entreprise Configuration des paramètres BroadSoft Configuration du service de répertoire XML Dépannage du téléphone IP Cisco Surveillance des systèmes téléphoniques Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme viii...
Page 9 Rapports sur les problèmes État de la console opératrice État de la console opératrice Unité Statistiques réseau Informations Ethernet Informations sur le port réseau Informations sur les ports d'accès Voix Système Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 10 Codes d'annonce du service vertical Codes de sélection des codecs des appels vers l'extérieur Heure Langue Téléphone Général Mains libres Touche Ligne Paramètres divers de bouton de ligne Services supplémentaires Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 11 Informations sur l'abonné Configuration de l’audio Plan de numérotation Console opératrice Général Unité TR-069 TR-069 Historique des appels Répertoire personnel Dépannage Informations générales concernant la résolution de problèmes Problèmes liés au démarrage Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 12 Table des matières Le téléphone IP Cisco ne suit pas le processus de démarrage normal Affichage de messages d'erreur par le téléphone Le téléphone ne parvient pas à se connecter à l’aide de DNS Endommagement du fichier de configuration Le téléphone IP Cisco ne parvient pas à obtenir une adresse IP Problèmes liés à...
Page 13 Historique des redémarrages à l’écran du téléphone IP Cisco Historique des redémarrages dans le fichier de vidage des états Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme xiii...
Page 14 Table des matières Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 15: À Propos Des Téléphones De Conférence Ip Cisco
S E C T I O N À propos des téléphones de conférence IP Cisco • Caractéristiques techniques, page 3 • Matériel du téléphone Cisco Conference Phone, page 11...
Page 17: Caractéristiques Techniques
De 10 à 90 % (sans condensation) fonctionnement Température de stockage –10°C à 60° C (de 14° à 114° F) Hauteur 226 mm Width 226 mm Profondeur 54,4 mm Poids 0,907 kg (2,0 lb) Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 18: Spécifications Relatives Aux Câbles
Le téléphone de conférence IP Cisco peut utiliser les sources d'alimentation suivantes : • PoE (Power over Ethernet) • Le câble d'injecteur PoE de téléphone IP de conférence 7832 et l'amplificateur de puissance Cisco 3 • Injecteur de courant pour Cisco IP Phone Remarque Le câble d'injecteur PoE n'est pas actuellement disponible.
Page 19: Coupure De Courant
Protocoles réseau pris en charge Les téléphones IP de conférence Cisco prennent en charge plusieurs protocoles réseau Cisco conformes aux normes industrielles, qui sont nécessaires pour les communications vocales. Le tableau suivant présente une vue d’ensemble des protocoles réseau pris en charge par les téléphones.
Page 20 SSL/TLS, qui permet le chiffrement et protocole HTTPS sélectionnent l'URL l’identification sécurisée des serveurs. HTTPS. Une icône représentant un verrou est affichée à l’écran du téléphone si la connexion au service est établie via HTTPS. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 21 Protocole LLDP (Link Layer LLDP est un protocole standardisé de détection de Discovery Protocol) réseau (similaire au protocole CDP) qui est pris en charge par certains périphériques Cisco et de fabricants tiers. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 22 Le protocole TCP est un protocole de transport Les téléphones utilisent TCP pour se Control Protocol) orienté connexion. connecter à Cisco Unified Communications Manager et pour accéder aux services XML. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 23: Périphériques Externes
• Utiliser des câbles blindés pour le périphérique externe ou des câbles dotés d'un blindage supérieur et d'un meilleur connecteur. • Raccourcir le câble du périphérique externe. • Utiliser des structures en ferrite ou d'autres dispositifs de ce type pour les câbles du périphérique externe. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 24: Comportement Du Téléphone Pendant Les Périodes De Congestion Du Réseau
Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau Tout élément nuisant à la performance du réseau peut affecter la qualité vocale et vidéo du Cisco IP Phone, et dans certains cas, entraîner l'interruption d'un appel. Parmi les sources de dégradation du réseau figurent, de manière non exhaustive, les activités suivantes :...
Page 25: Matériel Du Téléphone Cisco Conference Phone
à large bande (G.722) bidirectionnel doté de la fonctionnalité mains libres. Le téléphone IP de conférence Cisco 7832 est une solution simple qui répond aux défis de la plupart des salles. Le téléphone dispose de microphones sensibles avec une couverture à 360 degrés. Cette couverture permet aux utilisateurs de parler d'une voix normale et d'être entendus clairement jusqu'à...
Page 26: Boutons Et Matériel Du Cisco Ip Phone 7832
Boutons et matériel du Cisco IP Phone 7832 L'illustration suivante montre le téléphone IP de conférence Cisco 7832. Figure 1: Boutons et fonctionnalités des téléphones IP Cisco de conférence 7832 Series Barre de Mise en sourdine Activer ou désactiver le microphone. Lorsque le microphone est coupé, la barre de DEL est allumée en rouge.
Page 27: Touches Programmables Des Téléphones De Conférence
La fourniture de produits cryptographiques Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs, Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 28: Différences De Terminologie
/www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm. Différences de terminologie Dans ce document, le terme téléphone IP Cisco inclut le téléphone de conférence Cisco IP 7832. Le tableau suivant présente les différences de terminologie qui existent entre le Guide de l'utilisateur des téléphones de conférence IP Cisco 7832 Series, le Guide d'administration des téléphones de conférence IP Cisco 7832 Series pour Cisco Unified Communications Manager, et la documentation de Cisco Unified Communications Manager.
Page 29: Installation Du Téléphone
S E C T I O N Installation du téléphone • Installation des téléphones de conférence IP Cisco, page 17 • Configuration du contrôle des appels par un tiers, page 55...
Page 31: Installation Des Téléphones De Conférence Ip Cisco
Le téléphone affiche la date et l’heure du système de contrôle des appels par un tiers. Il peut y avoir une Remarque différence d’un maximum de 10 secondes entre l’heure affichée sur le téléphone et l’heure du système de contrôle des appels par un tiers. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 32: Installation Du Téléphone De Conférence
• Si vous utilisez PoE, branchez le câble Ethernet au port LAN et branchez l'autre extrémité au téléphone. • Si vous utilisez l'injecteur de courant du téléphone IP Cisco Unified, branchez l'injecteur au port LAN à l'aide d'un câble Ethernet. Reliez le cordon d'alimentation à l'injecteur et branchez le cordon d'alimentation dans une prise électrique.
Page 33: Modes D'alimentation De Votre Téléphone De Conférence
Vous pouvez accéder à ces paramètres au moyen des menus du téléphone. Le menu Configuration réseau vous propose des options permettant d'afficher et de configurer divers paramètres réseau. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 34 Étape 3 Utilisez les flèches de navigation pour sélectionner le menu souhaité et le modifier. Étape 4 Pour afficher un sous-menu, répétez l’étape 3. Étape 5 Pour quitter un menu, appuyez sur Préc . Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 35: Champs De Configuration Du Réseau
LLDP-MED Activé Activé Permet d'activer ou de désactiver le paramètre LLDP-MED. Désactivé LLDP-MED permet au téléphone d’être publié auprès des périphériques qui utilisent ce protocole de détection. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 36 VLAN ID. N’utilisez pas la valeur 1 pour l’identifiant de VLAN. Si l'ID du VLAN est égal à 1, vous ne pouvez pas marquer les paquets de voix avec le VLAN ID. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 37: Saisie De Texte Et Sélection De Menu Sur Le Téléphone
Reportez-vous aux champs Masque de sous-réseau et Routeur par défaut de ce tableau. Saisie de texte et sélection de menu sur le téléphone Pour modifier la valeur d'une option, procédez comme suit : Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 38: Vérification Du Bon Démarrage Du Téléphone
Réinitialisation simple, à la page 199 Vérification du bon démarrage du téléphone Une fois que le téléphone IP Cisco est mis sous tension, il est soumis à un processus de diagnostic de démarrage. Procédure Étape 1 Si vous utilisez Power over Ethernet, branchez le câble LAN dans le port réseau.
Page 39: Paramètres Vlan
• Il indique les informations relatives aux interfaces utilisées par votre routeur. • Il est indépendant du support et du protocole. Si vous utilisez un VLAN sans CDP, vous devez saisir un identifiant de VLAN pour le téléphone IP Cisco. LLDP-MED Le téléphone IP Cisco prend en charge le protocole LLDP-MED (Link Layer Discovery Protocol for Media...
Page 40 • TLV LLDP-MED Network Policy (pour le type d’application = voix uniquement) • TLV End of LLDPDU Le téléphone IP Cisco envoie le LLDPDU d’arrêt, le cas échéant. La trame LLDPDU contient les TLV suivants : • TLV Chassis ID •...
Page 41: Tlv Chassis Id
TLV Port ID de CDP. Pour le LLDPDU entrant, le TLV de description du port est ignoré et n’est pas validé. Seul un TLV de description du port est autorisé pour les LLDPDU entrant et sortant. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 42: Tlv System Name
TLV est ignoré et n’est pas validé. Pour le LLDPDU sortant, pour le TLV, la valeur de l’octet de l’état ou la prise en charge de la négociation automatique doit être : Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 43: Tlv Lldp-Med Capabilities
Pour le LLDPDU sortant, le TLV doit comprendre le type de périphérique 3 (terminal de classe III), les bits suivants étant définis pour le champ à 2 bits relatif à la fonctionnalité : Position du bit Fonctionnalité Fonctionnalités LLDP-MED Stratégie réseau Alimentation étendue via MDI-PD Inventaire Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 44: Tlv Network Policy
VLAN spéciaux VLAN=0, VLAN=1 et VLAN=4095 sont traités de la même manière qu’un VLAN non balisé. Comme le VLAN n’est pas balisé, la classe de service (CoS) ne s’applique pas. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 45: Mode Qos Pour Sip Par Défaut
S’il existe une stratégie réseau valide pour l’application voix du PDU LLDP-MED et si l’indicateur de balisage n’est pas défini, seul le DSCP (mappé sur le ToS) s’applique. Le téléphone IP Cisco est réamorcé et redémarre la séquence de démarrage rapide. Coexistence avec le protocole CDP Si CDP et LLDP-MED sont activés, la stratégie réseau du réseau VLAN détermine la dernière stratégie définie...
Page 46: Lldp-Med Et Plusieurs Périphériques Réseau
Dans ce cas, la plus récente stratégie réseau valide est acceptée. LLDP-MED et IEEE 802.X Le Cisco IP Phone n’est pas compatible IEEE 802.X et ne fonctionne pas dans les environnements 802.1X câblés. Toutefois, les protocoles IEEE 802.1X ou Spanning Tree sur les périphériques réseau peuvent entraîner un retard de la réponse de démarrage rapide provenant des commutateurs.
Page 47: Sip Sur Tcp
Configuration de SIP et de NAT SIP sur TCP Pour garantir des communications basées sur l’état, le téléphone IP Cisco peut utiliser le protocole de transport TCP pour SIP. Ce protocole permet une remise garantie qui assure la retransmission des paquets perdus. Le TCP garantit aussi la réception des paquets SIP dans le même ordre que leur envoi.
Page 48: Enregistrement Double Et Limites De Dns Srv
Après le réenregistrement auprès du serveur principal, tous les messages SIP sont trasmis au serveur principal. RFC3311 Le téléphone IP Cisco prend en charge la norme RFC-3311, la méthode SIP UPDATE. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 49: Service Sip Notify Xml
A1 = username ":" realm ":" passwd and A2 = Method ":" digest-uri Configuration SIP Les paramètres SIP du téléphone IP Cisco sont configurés pour le téléphone en général et pour les numéros de poste. Configuration des paramètres SIP de base Procédure...
Page 50: Configuration De La Gestion Des Codes D'état De Réponse
SDP, le téléphone suit le type de données utiles dynamiques attribuées à l'appelant. Le téléphone IP Cisco utilise les noms de codec configurés dans les SDP sortants. Pour les SDP entrants avec un type de données utiles standard de 0 à 95, le téléphone ignore les noms de codec. Pour les types de données utiles dynamiques, le téléphone identifie le codec grâce aux noms de codec configurés (la comparaison respecte...
Page 51: Configuration Des Paramètres Sip Pour Les Postes
Étape 2 Dans la section Proxy et enregistrement , définissez les valeurs des paramètres, comme décrit dans le tableau Proxy et enregistrement, à la page 177. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 52: Configuration Des Paramètres D'informations Concernant L'abonné
Il est recommandé de choisir un fournisseur de service prenant en charge le mappage NAT via un contrôleur de limites de session. Si votre fournisseur de service prend en charge le mappage NAT, vous disposez d’un plus grand choix pour la sélection d'un routeur. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 53: Mappage Nat Avec Un Routeur Sip-Alg
IP mappée (publique) (adresses NAT) et le numéro de port que NAT a alloués aux hôtes distants pour les connexions UDP. Le protocole Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 54: Détermination De Nat Symétrique Ou Asymétrique
à l'hôte externe à partir de ce port. Cette procédure nécessite qu’un serveur syslog soit configuré et prêt à recevoir des messages syslog. Pour déterminer si le routeur utilise NAT symétrique ou asymétrique : Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 55: Plan De Numérotation
Il n’est pas nécessaire d’inclure le numéro de port si ce dernier correspond à la valeur par défaut. L’adresse et le numéro de port doivent être joignables à partir du Cisco IP Phone. Le numéro de port apparaît sur le nom du fichier journal de sortie. Le fichier de sortie par défaut est appelé...
Page 56: Séquences De Chiffres
Par exemple : <:1>xxxxxxxxxx Lorsque l'utilisateur compose le 9725550112, le chiffre est ajouté au début de la séquence ; le système transmet 19725550112. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 57: Exemples De Séquence De Chiffres
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111) Lorsqu'un utilisateur appuie sur la touche 9, une tonalité de numérotation externe est émise. 9, xxxxxxx L'utilisateur peut saisir un numéro à sept chiffres, comme lors d’un appel local. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 58 à l'utilisateur de composer le 0 pour un opérateur. La seconde permet à l'utilisateur de saisir le 441 pour les informations locales ou le 911 pour les services d'urgence. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 59: Acceptation Et Transmission Des Chiffres Composés
évaluée. L'appel est rejeté, sauf si vous possédez une chaîne du plan de numérotation spéciale qui autorise l'absence d'entrée. La durée par défaut du temporisateur du plan de numérotation est de 5 secondes. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 60: Syntaxe Du Temporisateur Du Plan De Numérotation
• s : nombre de secondes ; si aucun chiffre n'est saisi après L:, le temporisateur est réglé par défaut sur 5 secondes. Lorsque le temporisateur est réglé sur 0 seconde, l'appel est transmis automatiquement au poste spécifié dès que le combiné est décroché. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 61: Exemple De Temporisateur Inter-Chiffres Long
(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 signifie que lorsque le temporisateur est réglé sur 0, l'appel est transmis automatiquement au moment où l'utilisateur compose le dernier chiffre de la séquence. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 62: Modification Du Plan De Numérotation Du Téléphone Ip
Étape 3 Allez jusqu’à la section Valeurs du temporisateur de contrôle (sec). Étape 4 Saisissez les valeurs souhaitées dans les champs Interdigit Long Timer et Interdigit Short Timer. Étape 5 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 63: Paramètres Régionaux Et Services Supplémentaires
Étape 1 Dans l’interface utilisateur web du téléphone, allez à Connexion d'administration > Avancé > Voix > Régional. Étape 2 Configurez les valeurs des champs des sections Heure et Langues . Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 64: Paramètres De Date Et D'heure
Paramètres de date et d heure Le téléphone IP Cisco obtient les paramètres concernant l'heure de l'une des trois manières suivantes : • Serveur NTP : lorsque le téléphone démarre, il tente de contacter le premier serveur NTP pour obtenir l'heure actuelle.
Page 65: Exemples De Passage À L'heure D'été
La valeur doit correspondre à une des langues prises en charge par le serveur du dictionnaire. Le script (valeur dx) est le suivant : • <Language_Selection ua =“na”> • </Language_Selection> Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 66: Script Du Serveur De Dictionnaire
Les langues suivantes sont prises en charge par le Cisco IP Phone : • Aucune : anglais (États-Unis) • bg-BG : bulgare • cs-CZ : tchèque • da-DK : danois •...
Page 67: Exemple De Configuration D'emplacement
Documentation du téléphone IP Cisco Unified 7800 Series Consultez les publications propres à votre langue, au modèle du téléphone et la version du micrologiciel du téléphone. Naviguez à partir de l'URL de documentation suivante : http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/ tsd-products-support-series-home.html Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 68 Documentation du téléphone IP Cisco Unified 7800 Series Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 69: Configuration Du Contrôle Des Appels Par Un Tiers
• Affichez la page Web du téléphone et sélectionnez Info > État > Informations sur le produit. Configuration réseau Le Cisco IP Phone est utilisé dans le contexte d’un réseau SIP, car le téléphone prend en charge le protocole d’initiation de session SIP. Le téléphone IP Cisco est compatible avec d’autres systèmes de contrôle des appels PBX IP SIP, comme les systèmes BroadSoft, MetaSwitch et Asterisk.
Page 70: Mise À Disposition
L’administrateur de votre système téléphonique peut vous autoriser à consulter les statistiques du téléphone et à modifier une partie ou la totalité des paramètres. Cette section décrit les fonctionnalités du Cisco IP Phone que vous pouvez modifier à l'aide de l’interface utilisateur Web du téléphone.
Page 71: Activation De L'accès Internet Au Téléphone Ip Cisco
Vous ne pouvez pas modifier ces noms de compte. Le compte admin permet au fournisseur de service ou au revendeur à valeur ajoutée de configurer le Cisco IP Phone. Le compte user fournit à l'utilisateur final de l'appareil, un contrôle restreint pouvant être configuré.
Page 72: Activation De L'accès Utilisateur Aux Menus De L'interface Du Téléphone
Les paramètres de configuration auxquels le compte d’utilisateur a accès peuvent être configurés sur le téléphone IP Cisco. L’accès des utilisateurs à l'interface utilisateur Web du téléphone peut être désactivé. Activation de l accès utilisateur aux menus de l interface du téléphone Utilisez le compte admin pour activer ou désactiver l’accès à...
Page 73: Administration Des Téléphones
• Sécurité du téléphone Cisco Conference Phone, page 61 • Personnalisation des téléphones IP de conférence Cisco, page 65 • Caractéristiques et configuration des téléphones IP de conférence Cisco, page 83 • Configuration des répertoires d’entreprise et personnel, page 111...
Page 75: Sécurité Du Téléphone Cisco Conference Phone
Les fonctionnalités de sécurité garantissent que les appels sont sécurisés et authentifiés. Domaine et paramètre Internet Configuration des domaines d'accès limité Si vous saisissez des domaines, le téléphone IP Cisco répond uniquement aux messages SIP reçus des serveurs identifiés. Procédure Étape 1 Dans l’interface utilisateur Web du téléphone, allez à...
Page 76: Prise En Charge De L'option Dhcp
• Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) : permet au téléphone de recevoir une adresse IP provenant du réseau DHCP. Le téléphone IP Cisco fonctionne généralement dans un réseau où un serveur DHCP attribue des adresses IP aux périphériques. Les adresses IP étant une ressource limitée, le serveur DHCP renouvelle périodiquement la location des adresses IP des périphériques.
Page 77: Configuration Du Test Pour Les Messages Sip Invite
Internet. SIP sur TLS chiffre les messages SIP entre le proxy SIP du fournisseur de service et l'utilisateur final. SIP sur TLS chiffre uniquement les messages de signalisation, pas le multimédia. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 78: Configuration Du Cryptage Des Messages De Signalisation Sip Sur Tls
La fourniture de produits cryptographiques Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays.
Page 79: Personnalisation Des Téléphones Ip De Conférence Cisco
Étape 2 Sous General, saisissez le nom du téléphone dans le champ Station Display Name. Ce nom apparaît dans l'angle supérieur gauche de l’écran LCD du téléphone. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 80: Personnaliser L'écran De Démarrage Avec Du Texte Et Des Images
Vous pouvez créer un logo sous forme de texte ou d’image de 128 par 48 pixels par 1 bit de profondeur, à afficher au démarrage du téléphone IP Cisco. Un logo est affiché pendant la séquence d’amorçage pendant un bref laps de temps après l’affichage du logo Cisco.
Page 81: Configuration Du Nombre D'apparences D'appels Par Ligne
Affichage, modifiez-la pour la faire tenir. Dans le cas des téléphones IP Cisco 7832, la zone d'affichage du logo est positionnée au centre de l'écran du téléphone. La taille de la zone d'affichage du téléphone IP Cisco 7832 est 48 x 48.
Page 82: Renvoi D'appel
Étape 1 Sur la page Utilitaire de Configuration, cliquez sur Connexion d'administration > Avancé > Voix > Utilisateur. Étape 2 Sous Transfert d'appel, choisissez Oui pour le paramètre CFWD. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 83: Activation De La Conférence
Si la fonctionnalité est configurée pour le téléphone, les utilisateurs peuvent l’activer ou la désactiver en utilisant la touche programmable NPD. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 84: Configurer La Synchronisation De Npd Et Le Renvoi D'appels
Étape 2 Dans la zone Codes d'activation de service vertical, entrez *78 dans le champ Code d'activation de NPD. Étape 3 Dans la zone Codes d'activation de service vertical, entrez *79 dans le champ Code de désactivation de NPD. Étape 4 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 85: Lignes Partagées
Configurer une ligne partagée Vous pouvez créer une ligne partagée en affectant le même numéro de répertoire à différents téléphones sur la page web du téléphone. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 86: Configuration De La Messagerie Vocale
Vous pouvez configurer le numéro de téléphone ou l'URL interne ou externe du système de messagerie vocale. Si vous utilisez un service de messagerie vocale externe, le numéro doit comporter les chiffres nécessaires pour passer l'appel ainsi que les indicatifs régionaux requis. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 87: Configuration De La Messagerie Vocale Pour Chaque Poste
Procédure Étape 1 Cliquez sur Connexion d'administration > Avancé > Voix > Poste(n). Étape 2 Sous Paramètres de fonctionnalités d'appel de Message en attente , choisissez Oui pour l'activer. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 88: Attribution D'une Sonnerie À Un Poste
Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Contrôle des accès utilisateur Le téléphone IP Cisco respecte uniquement l'attribut d’accès utilisateur « ua ». Pour un paramètre précis, l’attribut « ua » définit l’accès du compte d’utilisateur au serveur Web d’administration. Si l’attribut « ua »...
Page 89: Serveur Web Du Téléphone
/admin/<direct_action>. La syntaxe est la suivante : http[s]://<ip_or_hostname>/admin/<direct_action>[?<url>] Par exemple, http://10.1.1.1/admin/resync?http://server_path/config.xml Le tableau suivant répertorie les URL de différentes actions directes qui sont prises en charge. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 90 Télécharge un instantané de l'état du http://10.1.1.1/admin/status.xml téléphone au format XML. La plupart des informations que l'on trouve ici correspondent aux propriétés de l'onglet État sur la page web de téléphone. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 91: Activation De L'accès À L'interface Web Du Téléphone
Les téléphones prennent en charge les services XML, par exemple un service d'annuaire XML ou d'autres applications XML. Pour les services XML, seul la prise en charge HTTP et HTTPS sont disponibles. Les objets Cisco XML suivants sont pris en charge : • CiscoIPPhoneMenu Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 92: Service De Répertoire Xml
Le paramètre Nom d'utilisateur XML XML l'URL est remplacée par le nom d'utilisateur $XML. Par exemple : Le paramètre de nom d'utilisateur XML est cisco. L'URL de Service de répertoire XML est http://www.sipurash.compath?username=$XML_User_Name. Ceci se traduit par l'URL de la demande : http://www.sipurash.com/path?username=cisco.
Page 93: Variables De Macro
Adresse MAC utilisant des chiffres hexadécimaux en minuscules comportant une virgule pour séparer les paires de chiffres hexadécimaux (00:0e:08:aa:bb:cc). Nom du produit ; par exemple, téléphone IP 8861. Numéro de série du produit ; par exemple 8861. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 94 MÉTH Alias obsolète pour SCHEME, ne pas utiliser. SERV Nom d'hôte du serveur cible de la demande. SERVIP Adresse IP du serveur cible de la demande (suivant la recherche DNS). Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 95: Configurer La Connexion D'un Téléphone À Une Application Xml
à l'URL configurée ci-dessus. Si ce n'est pas ce que vous souhaitez, vous devez saisir une autre URL lorsque vous configurez le bouton de ligne. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 96: Configurer La Connexion D'un Téléphone À Un Service De Répertoire Xml
• XML Directory Service Name : nom du répertoire XML. S'affiche sur le téléphone de l'utilisateur comme choix de répertoire. • XML Directory Service URL : URL où se trouve le répertoire XML. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 97: Caractéristiques Et Configuration Des Téléphones Ip De Conférence Cisco
Identifier les problèmes du téléphone grâce une URL sur la page web du téléphone, page 108 • Réinitialisation du téléphone à partir de la Page Web du téléphone, page 108 Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 98: Présentation Des Fonctionnalités Et Configuration Du Téléphone
Assistance pour les utilisateurs de Cisco IP Phone Si vous êtes administrateur système, vous êtes probablement la principale source d’informations des utilisateurs de téléphone IP Cisco de votre réseau ou de votre société. Il est important de fournir aux utilisateurs finaux des informations précises et à jour.
Page 99 Certaines applications JTAPI/TAPI ne sont pas prises en charge par l'implémentation de la fonctionnalité Rejoindre et transfert sans suivi sur le Cisco IP Phone. Il est donc possible que vous deviez configurer les Règles de jointure et de transfert direct pour désactiver cette fonctionnalité...
Page 100 à un autre groupe. État d'attente Permet aux téléphones dotés d’une ligne partagée de faire la distinction entre les lignes locale et distante qui ont mis l’appel en attente. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 101 (Join and Direct Transfer) sur le téléphone IP Cisco et vous devrez peut-être configurer la stratégie de jointure et de transfert direct afin qu’elle désactive la jointure et le transfert direct sur la même ligne ou sur toutes les lignes.
Page 102 Permet aux utilisateurs d’appeler le dernier numéro de téléphone composé en appuyant sur un bouton ou sur la touche programmable Bis. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 103 Numérotation abrégée Compose un numéro donné qui a été préalablement enregistré. Mise à jour du fuseau horaire Met à jour les changements de fuseau horaire sur le téléphone IP Cisco. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 104: Boutons De Fonctions Et Touches Dynamiques
(Join and Direct Transfer) sur le téléphone IP Cisco et vous devrez peut-être configurer la stratégie de jointure et de transfert direct afin qu’elle désactive la jointure et le transfert direct sur la même ligne ou sur toutes les lignes.
Page 105: Configurer Un Numéro Abrégé À La Page Utilitaire De Configuration
Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications (Envoyer toutes les modifications). Numérotation simplifiée Paramètre Description Nom de la Indique le nom donné à la numérotation rapide. numérotation rapide Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 106: Activer Le Bouton Conférence Avec Un Code Étoile
Dans la page du téléphone, vous pouvez ajouter une chaîne sur une touche de ligne de ce format pour activer la numérotation rapide avec la fonctionnalité de numérotation alphanumérique : Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 107: Configurer Un Groupe De Radiomessagerie (Multidiffusion De Radiomessagerie)
• Lorsque plusieurs messages de radiomessagerie sont reçus, les messages obtiennent une réponse dans l'ordre chronologique. Jusqu'à la fin du traitement message de radiomessagerie actif, le message suivant ne reçoit pas de réponse. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 108: Configuration Des Touches De Fonction Programmables
(quand le téléphone est inactif) sont Redial, Directory, Call Forward et Do Not Disturb. Les autres touches de fonction sont disponibles pendant des états d'appel spécifiques (par exemple, lorsque l'appel est en attente, le bouton de fonction Resume apparaît). Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 109: Personnaliser Une Touche De Fonction Programmable
être numéros de poste ou des numéros de téléphone. Vous pouvez également configurer des touches de fonction programmable avec des numéros abrégés qui effectuent une action que définit un code d'activation Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 110 5014 (sktest1). Vous pouvez également configurer un service XML sur la touche de fonction programmable. Saisissez la chaîne au format suivant : fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name Étape 5 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 111: Touches De Fonction Programmables Pour Braavos
(transfert d’un appel sans parler à l’interlocuteur vers lequel l’appel est transféré). Blind Xfer Serv doit être activé. appel (ou numérotation) Appel Appelle l'élément Composition sélectionné dans une liste. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 112 Permet de configurer la Inactif, décroché, en fonctionnalité Ne pas attente, partagé actif, déranger pour ne pas faire partagé en attente, en sonner le téléphone. conférence, démarrage de conférence, démarrage de transfert Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 113 A et que les utilisateurs B et C sont des participants, lorsque A appuie sur « Rejoindre », A sera déconnecté et les utilisateurs B et C seront connectés. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 114 à partir de attente, partagé actif, l'historique des appels. partagé en attente Permet d'afficher la liste Inactif, connecté, des rappels. démarrage de conférence, démarrage de transfert, décroché (pas de saisie), en attente Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 115: Configurer L'autorité De Mise À Disposition
à partir d'autres téléphones. Par exemple, les employés qui travaillent dans des équipes différentes ou qui travaillent dans des bureaux différents pendant la semaine peuvent partager un poste, tout en gardant leurs propres paramètres personnalisés. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 116: Configurer L'autorité De Mise À Disposition Dans Le Fichier De Configuration Du
Étape 1 Dans le fichier de configuration du téléphone, définissez les paramètres suivants : a) Définissez les règles de profil de l'autorité de mise à disposition dans les paramètres Régle_profil. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 117: Activer La Connexion De Mobilité Sur Un Téléphone
Étape 4 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Définir le mot de passe d'utilisateur Les utilisateurs peuvent définir leur propre mot de passe sur leur téléphone, ou vous pouvez définir un mot de passe pour eux. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 118: Télécharger Les Journaux De L'outil De Création De Rapports De Problème
Les utilisateurs peuvent vous envoyer des rapports de problème à l’aide le l’outil de création de rapport de problème. Si vous travaillez avec le centre d'assistance technique Cisco pour résoudre un problème, ils ont généralement besoin des journaux de l'outil de rapport de problème pour vous aider à résoudre le problème.
Page 119 • prt_file (exemple : "probrep-20141021-162840.tar.gz") Vous trouverez ci-dessous un exemple de script. Le script est uniquement fourni à titre de référence. Cisco ne fournit pas d’assistance pour les scripts de téléchargement en amont installés sur les serveurs des clients.
Page 120: Configurer Un Téléphone Pour Accepter Automatiquement Les Appels De Radiomessagerie
En tant que protocole basé sur SOAP/HTTP bidirectionnel, TR-069 fournit la communication entre les CPE et les serveurs de Configuration automatique (ACS). Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 121: Afficher L'état De Tr
Signaler tous les problèmes du téléphone à l'aide de l'utilitaire de configuration Si vous travaillez avec le centre d'assistance technique Cisco pour résoudre un problème, ils ont généralement besoin des journaux de l'outil de rapport de problème pour vous aider à résoudre le problème. Vous pouvez générer les journaux PRT à...
Page 122: Identifier Les Problèmes Du Téléphone Grâce Une Url Sur La Page Web Du Téléphone
/admin = chemin d’accès à la page d’administration de votre téléphone. Réinitialisation d'usine = la commande que vous avez besoin d'entrer dans la page web du téléphone pour effectuer la réinitialisation de votre téléphone. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 123 Réinitialisation du téléphone à partir de la Page Web du téléphone Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 124 Réinitialisation du téléphone à partir de la Page Web du téléphone Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 125: Configuration Des Répertoires D'entreprise Et Personnel
• À partir d’un navigateur Web : les utilisateurs peuvent accéder aux fonctionnalités Carnet d’adresses personnel et Numérotation abrégée depuis la page Web Utilitaire de configuration. • Sur le téléphone IP Cisco : sélectionnez Contacts pour effectuer une recherche dans le répertoire d'entreprise ou dans le répertoire personnel de l’utilisateur.
Page 126: Préparation De La Recherche Dans L'annuaire Ldap De L'entreprise
Restriction d'accès Directory Name Le mot de passe d’administrateur est requis (le cas échéant) XSI Host Server Le mot de passe d’administrateur est requis (le cas échéant) Directory Type Entreprise/groupe/personnel Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 127: Configuration Du Service De Répertoire Xml
Étape 4 Dans le champ XML User Name, saisissez le nom d’utilisateur du service XML. Étape 5 Dans le champ XML Password, saisissez le mot de passe du service XML. Étape 6 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 128 Configuration du service de répertoire XML Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 129: Dépannage Du Téléphone Ip Cisco
S E C T I O N Dépannage du téléphone IP Cisco • Surveillance des systèmes téléphoniques, page 117 • Dépannage, page 189 • Maintenance, page 199...
Page 131: Surveillance Des Systèmes Téléphoniques
• Caractéristiques : affiche des informations sur le matériel et les logiciels du téléphone. • Menu d’état : permet d’accéder aux écrans d'affichage des messages d’état, des statistiques réseau et des statistiques relatives à l’appel en cours. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 132: Affichage De La Fenêtre Informations Sur Le Téléphone
Vous pouvez afficher un journal des différents états du téléphone depuis la dernière mise à disposition. Les messages d'état reflètent l'heure UTC et ne sont pas affectés par les paramètres du fuseau Remarque horaire du téléphone. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 133: Afficher L'état Du Réseau
• Nom d'hôte : permet d'afficher le nom d'hôte actuel attribué au téléphone. • Domaine : permet d'afficher le nom de domaine réseau du téléphone. Valeur par défaut : cisco.com • Connexion au port de commutation : état du port de commutation.
Page 134: Champs Relatifs Aux Statistiques D'appel
Étape 3 Pour quitter le menu État, appuyez sur Préc . Champs relatifs aux statistiques d'appel Le tableau suivant décrit les éléments de l’écran Statistiques d'appel. Tableau 8: Éléments de l écran Statistiques d'appel du téléphone IP Cisco Élément Description Codec appelé...
Page 135: Page Web Du Téléphone Ip Cisco
(paquets incorrects, trop de retard, etc.) Remarque Le téléphone supprime les paquets d’une charge utile de bruit de confort de type 19, qui sont générés par les passerelles Cisco, car ils augmentent ce nombre. Paquets perdus Appelé Les paquets RTP manquants (perdus en chemin).
Page 136: Info
Page Web du téléphone IP Cisco Détermination de l’adresse IP du téléphone, à la page 56 Activation de l’accès Internet au téléphone IP Cisco, à la page 57 Info. Les champs de cet onglet sont en lecture seule et ne peuvent pas être modifiés.
Page 137: Informations Sur Les Produits
Numéro de version du matériel du téléphone IP Cisco. Client Certificate État du certificat client qui permet d'authentifier le téléphone IP Cisco à utiliser sur le réseau ITSP. Ce champ indique si le certificat client est correctement installé sur le téléphone.
Page 138: Authentification Dot1X
Mapped SIP Port Numéro du port SIP mappé par NAT. Hoteling State Indique si la connexion de mobilité est activée ou désactivée. Extended Function Status Indique si la fonction étendue est activée. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 139: État De La Ligne/De L'appel
Packet Discarded Fraction des paquets de données RTP de la source perdue depuis le début de la réception. Défini dans RFC-3611 : Protocole RTCP XR (RTP Control Protocol Extended Report). Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 140: État Tr
Affiche l'état de réussite ou de défaillance. Dernière Session Indique l'heure de début et de fin de la session. CléParamètre Affiche la clé du point de référence pour le jeu de paramètres configuré. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 141: État D'autorité De Certification Personnalisé
Les certificats d’autorité de certification personnalisée sont configurés dans l’onglet Mise à disposition. Pour plus d'informations sur les certificats d'autorité de certification personnalisée, consultez le Guide de mise à disposition Téléphone IP Cisco 7800 Series et Téléphone IP Cisco 8800 Series multiplateforme. État de la mise à disposition Paramètre...
Page 142: Rapports Sur Les Problèmes
Saisissez les informations de programmation pour chaque touche de ligne pour l'unité de console opératrice. Paramètre Description Unit Enable Indique si le module d'extension de touches qui est ajouté au téléphone est activé. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 143: Statistiques Réseau
Rxbroadcast Le nombre total de paquets de diffusion reçus par le téléphone. Rxmulticast Le nombre total de paquets multidiffusion reçus par le téléphone. RxDropPkts Nombre total de paquets interrompus. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 144 Le nombre total de trames LLDP qui ont été abandonnées parce qu’un des TLV obligatoires était absent, défectueux, ou contenait une longueur de chaîne hors plage. lldpFramesInErrorsTotal Le nombre total de trames LLDP reçues avec une ou plusieurs erreurs détectables. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 145: Informations Sur Les Ports D'accès
Le nombre total de paquets reçus qui sont d'une taille supérieure à 1518 octets, ce qui exclut les bits de trame mais comprend les octets FCS et qui sont corrects par ailleurs. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 146 Le nombre total de TLV LLDP abandonnés. lldpTLVUnrecognizedTotal Le nombre total de TLV LLDP non reconnus sur le téléphone. CDPNeighborDeviceId L’identifiant d’un périphérique branché dans ce port et détecté par CDP. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 147: Voix
Vous permet d'entrer le délai d'expiration maximum de la session. Valeur par défaut : 3600 Session Idle Timeout Vous permet d'entrer le délai d'inactivité maximum de la session. Valeur par défaut : 3600 Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 148: Paramètres Ipv4
Type de connexion Internet qui est configuré pour le téléphone. Les options sont DHCP et IP statique. Valeur par défaut : DHCP NetMask Masque de sous-réseau du téléphone. Static IP Address. Adresse IP du téléphone. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 149: Authentification 802.1X
Vous permet de sélectionner la vitesse et le duplex du port réseau. Les valeurs sont : • Auto 10 Mo half 10 Mo full 100 Mo half 100 Mo full 100 half 1000 Full Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 150: Paramètres Vlan
Activez CDP uniquement si vous utilisez un commutateur doté du protocole CDP (Cisco Discovery Protocol). CDP est basé sur la négociation et détermine à quel VLAN le téléphone IP est connecté. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 151: Paramètres D'inventaire
La modification de l’identifiant de ressource entraîne le redémarrage du téléphone. Paramètres SIP Paramètre Description Max Forward Valeur maximale pour le transfert SIP. S'étend de 1 à 255. Valeur par défaut : 70 Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 152 Si non est sélectionné, les téléphones utilisent des en-têtes SIP normaux. Si les requêtes SIP entrantes contiennent des en-têtes compacts, les téléphones les réutilisent pour générer la réponse, indépendamment de ce paramètre. Valeur par défaut : Non Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 153 Si ce paramètre est réglé sur no, le téléphone IP Cisco tente d'utiliser le même identifiant d'appel pour l'enregistrement après le prochain redémarrage du logiciel. Quelle que soit la configuration de ce paramètre, le téléphone IP Cisco utilise...
Page 154 La valeur par défaut est Non. Si Oui est sélectionné, cela désactive le nom d'affichage dans l'en-tête « À », « Répertoire » et « Historique des appels », lors d'un appel sortant. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 155: Valeurs De Temporisateur Sip
Valeur de l'en-tête Expires de la requête ReINVITE. Si vous saisissez 0, l'en-tête Expires n'est pas inclus dans la requête. Plage comprise entre 0 et 2000000. Valeur par défaut : 30 Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 156 Min-Expires. Si le proxy renvoie une valeur supérieure à ce paramètre, c'est cette valeur maximale qui est utilisée. Reg Retry Intv Intervalle d'attente avant que le téléphone IP Cisco ne retente un enregistrement après l'échec du précédent. La plage est comprise entre 1 et 2147483647.
Page 157: Traitement Des Codes D'état De Réponse
Subscribe a échoué. Valeur par défaut : 10. Le téléphone IP Cisco peut utiliser la valeur RETRY-AFTER lorsqu'elle est reçue d'un serveur proxy trop Remarque occupé pour procéder à la requête (message 503 de service indisponible). Si le message de la réponse inclut un en-tête RETRY-AFTER, le téléphone attend la durée spécifiée avant une nouvelle tentative...
Page 158: Paramètres Rtp
OPUS Dynamic Payload OPUS Dynamic Payload type. Valeur par défaut : 99 AVT Dynamic Payload AVT dynamic payload type. La plage est comprise entre 96 et 127. Par défaut : 101 Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 159: Paramètres De Prise En Charge De Nat
Permet au téléphone de traiter le paramètre received dans l’en-tête VIA. Valeur par défaut : Non Handle VIA rport Permet au téléphone de traiter le paramètre rport de l’en-tête VIA. Valeur par défaut : Non Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 160 Si cette valeur est différente de zéro, le numéro de port RTP dans tous les messages SIP sortants est remplacé par la valeur de port correspondante dans la plage des ports RTP externes. Par défaut : 0 Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 161: Mise À Disposition
La valeur saisie (en secondes) est convertie en minutes. La valeur par défaut est 600 secondes (10 minutes). Si la valeur du paramètre est inférieure à 600, la valeur par défaut est utilisée. Valeur par défaut : 600 Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 162 TRUE. Seule la resynchronisation via l'URL d'action directe et la notification SIP ne tiennent pas compte de ces déclenchements de resynchronisation. Valeur par défaut : vide Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 163: Mise À Niveau De L'image
Valeur par défaut : Oui Mise à niveau de l'image Paramètre Description Upgrade Enable Permet les opérations de mise à jour du micrologiciel indépendamment des actions de resynchronisation. Valeur par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 164: Paramètres D'autorité De Certification
Valeur par défaut : $PN $MAC -- Échec de la mise à niv : $ERR Pour obtenir des informations sur la page Mise à disposition, reportez-vous au Téléphone IP Cisco 7800 Series et Téléphone IP Cisco 8800 Series multiplateformeGuide de mise à disposition.
Page 165: Paramètres Http
GPP A - GPP P Les paramètres à usage global GPP _* sont utilisés dans une chaîne libre, enregistrée lors de la configuration des téléphones IP Cisco pour interagir avec un serveur de mise à disposition donné. Ils peuvent être configurés pour obtenir diverses valeurs, notamment les suivantes :...
Page 166: Régionaux
à un volume réduit (moins de -19 dBm) afin de ne pas perturber la conversation. Page Tone Permet de déterminer la tonalité transmise lorsque la fonctionnalité de radiomessagerie est activée. Alert Tone Cette tonalité est émise en cas d'alerte. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 167: Modèles De Sonneries Distinctes
Script de cadence de la sonnerie distincte 8. La valeur par défaut est 60(0.25/9.75) Cadence 9 Script de cadence de la sonnerie distincte 9. La valeur par défaut est 60(.4/.2,.4/2). Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 168: Valeurs Du Temporisateur De Contrôle (S)
La valeur par défaut est *73. Cfwd Busy Act Permet de transférer les appels occupés vers le poste indiqué à la suite du code Code d'activation. La valeur par défaut est *90. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 169 Permet d'annuler le blocage de tous les appels anonymes. Code La valeur par défaut est *87. DND Act Code Permet d'activer la fonctionnalité Ne pas déranger. La valeur par défaut est *78. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 170 Le code* ne doit pas être en conflit avec d'autres codes internes de service vertical traités par le téléphone IP Cisco. Vous pouvez vider le code * correspondant de votre choix pour que le téléphone ne le traite pas.
Page 171: Codes D'annonce Du Service Vertical
*73. Codes d'annonce du service vertical Paramètre Description Service Annc Base Number Ce champ est vide par défaut. Service Annc Extension Codes Ce champ est vide par défaut. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 172: Codes De Sélection Des Codecs Des Appels Vers L'extérieur
Permet d'établir ce codec comme codec préféré pour l'appel associé. La valeur par défaut est *01729. Force G729a Code Permet d'établir ce codec comme seul codec pouvant être utilisé avec l'appel associé. La valeur par défaut est *02729. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 173: Heure
GMT+02:00, …, GMT+13:00. Valeur par défaut : GMT-08:00 Time Offset (HH/mm) Permet d'indiquer le décalage par rapport au GMT à utiliser pour l'heure système locale. Valeur par défaut : 00/00 Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 174 Si la valeur <jour> est 1, cela signifie que la valeur <jour de la semaine> se situe avant la fin du mois ou à la fin du mois (en d'autres termes, la dernière occurrence du <jour de la semaine> de ce mois). Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 175: Langue
Le nombre maximum de caractères autorisé est 512. Par exemple : <Language_Selection ua="na"> Spanish </Language_Selection> Locale Choisissez la langue à définir dans l’en-tête HTTP Accept-Language Valeur par défaut : en-US Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 176: Téléphone
Indique le nom d'utilisateur de la touche de ligne. Valeur par défaut : $USER Share Call Appearance Indique si l'affichage de l'appel entrant est partagé avec d'autres téléphones ou s'il est privé. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 177: Paramètres Divers De Bouton De Ligne
Si Vertical First est défini, le premier appel fait clignoter la DEL. Si Horizontal First est défini, le deuxième appel fait clignoter la même DEL. Le Cisco IP Phone 7811 ne prend pas en charge le Remarque mappage d’identifiant de ligne.
Page 178: Sonnerie
Indique la durée pendant laquelle la mobilité de poste demeure inactive. Countdown Timer(s) Spécifie la durée pendant laquelle il attend avant de se déconnecter ». La valeur par défaut est 10. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 179: Paramètres Broadsoft
XML Directory Service URL URL du répertoire XML. Valeur par défaut : vide XML User Name Nom d'utilisateur du service XML en vue de l’authentification Valeur par défaut : vide Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 180: Ldap (Protocole D'accès De Répertoires Légers)
Permet de saisir le nom d'utilisateur pour identifier l'utilisateur du serveur LDAP. Valeur par défaut : vide Mot de passe Permet de saisir le mot de passe du nom d'utilisateur LDAP. Valeur par défaut : vide Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 181 Valeur par défaut : vide Filtre d'élément de recherche 4 Filtre personnalisé pour l'élément recherché. Peut être vide s'il n'est pas indispensable. Valeur par défaut : vide Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 182 Mapping. Par exemple : 555 1212 devient 9555 1212. Si le numéro n'est pas manipulé de cette manière, l'utilisateur peut utiliser la fonctionnalité Edit Dial pour modifier le numéro avant de le composer. Valeur par défaut : vide Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 183: Touches De Fonction Programmables
Vous pouvez créer des touches de fonction pour des numéros abrégés à rattacher à des numéros ou des numéros de poste, pour des codes d'activation de service vertical (codes *), ou pour les scripts XML. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 184: Utilisateur
Valeur par défaut : 20 secondes Numérotation abrégée Vous pouvez configurer des numéros abrégés sur le téléphone IP Cisco dans l’interface graphique Web ou dans celle de l’écran LCD. Numéros abrégés 2 à 9 : numéro de téléphone cible (ou l'URL) attribué à la numérotation rapide 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ou 9.
Page 185 Log Missed Calls for EXT (n) Active ou désactive les journaux d'appels en absence pour un numéro de poste spécifique. Shared Line DND Cfwd Enable Active ou désactive le transfert d’appel NPD sur ligne partagée. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 186: Audio
[1] to specify line one [2] to specify line two Général Paramètre Description Line Enable Pour activer cette ligne, sélectionnez oui. Sinon, sélectionnez non. Valeur par défaut : Oui Partage d'apparence de ligne Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 187: Paramètres Nat
Page Web du téléphone IP Cisco Paramètre Description Share Ext Indique si ce poste doit être partagé avec d'autres téléphones IP Cisco ou s'il est privé. Valeur par défaut : Oui Shared User ID Utilisateur identifié affecté à l'affichage de la ligne partagée.
Page 188: Paramètres Sip
Si ce champ est configuré et que le proxy ne le prend pas en charge, il envoie un message de non prise en charge. Saisissez l'en-tête approprié dans le champ approprié. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 189 Set G729 annexb Permet de configurer les paramètres G.729 de l'annexe B. Set iLBC mode Sélectionnez le mode de taille de trame iLBC 20 ms ou 30 ms. Par défaut : 20 Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 190: Paramètres De La Fonctionnalité D'appel
Auth Page Password Permet d'identifier le mot de passe utilisé lorsque le paramètre Auth Page est réglé sur yes. Ce paramètre accepte les caractères alphanumériques. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 191: Proxy Et Enregistrement
192.168.2.100:6060. Le numéro de port est facultatif. Par défaut : 5060 Outbound Proxy Toutes les demandes sortantes sont envoyées comme premier saut. Saisissez l’adresse IP ou le nom de domaine. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 192 (dynamique) par le téléphone. Si ce paramètre est défini sur Non, la tonalité n'est émise que si l'enregistrement est réussi. Pour activer cette fonction, sélectionnez Oui. Valeur par défaut : Non Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 193 Si vous sélectionnez le port Basé sur SRV, le téléphone utilise le mode Normal, puis inspecte le numéro de port basé sur le premier port proxy de la liste. Par défaut : Normal Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 194: Informations Sur L'abonné
Numéro de poste de cette ligne. Password Mot de passe de cette ligne. Valeur par défaut : vide (aucun mot de passe requis) Auth ID ID d'authentification SIP. Valeur par défaut : vide Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 195: Configuration De L'audio
Oui, les appels échouent si le périphérique distant ne prend pas en charge les codecs préférés. Valeur par défaut : Non Second Preferred Codec Codec à utiliser si le premier codec échoue. Valeur par défaut : Unspecified Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 196 • INFO : utilise la méthode SIP INFO. Use Remote Pref Codec Répertorie tous les codecs ou il utilise les valeurs par défaut des codecs pris en charge. Valeur par défaut : valeur par défaut. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 197: Plan De Numérotation
Paramètre Description Codec Negotiation Lorsqu'il utilise la valeur par défaut, le téléphone IP Cisco répond à un message Invite avec une réponse 200 OK mentionnant uniquement le codec préféré. Lorsqu'il est défini à la valeur Lister tout, le téléphone IP Cisco répond en répertoriant tous les codecs qu'il prend en charge.
Page 198: Console Opératrice
étendue. Si la valeur Non est choisie, l'appel en cours est mis en attente et un nouvel appel est lancé vers la destination de numérotation abrégée. Valeur par défaut : Non Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 199: Unité
SW Version Affiche la version logicielle du module d'extension de touches qui est ajouté au téléphone. TR-069 TR-069 Paramètre Description Activer TR-069 Paramètres qui active ou désactive la fonction TR-069. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 200 Oui. La valeur par défaut est de 20 secondes. Activer l'information périodique Paramètres qui active ou désactive les demandes de connexion CPE. La valeur par défaut est Oui. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 201 Mot de passe de l'ACS DE SECOURS Mot de passe de secours pour accéder à l'ACS pour un utilisateur donné. Ce mot de passe n'est utilisé que pour l'authentification de l'appareil CPE basée sur HTTP. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 202: Historique Des Appels
: • N° = (le numéro du répertoire) • Nom • Professionnel • Mobile • Personnel • La numérotation abrégée Pour modifier les coordonnées existantes, cliquez sur Modifier les contacts. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 203: Dépannage
Résumé Description Raccordement d’un téléphone IP Cisco ne prend pas en charge le raccordement de deux téléphones IP Cisco à un autre téléphone IP Cisco au moyen du port PC. Chaque téléphone IP doit être directement branché dans un port de commutation. Si les téléphones sont raccordés sur une ligne au moyen du port PC, ils ne fonctionneront pas.
Page 204 IP Cisco et un autre périphérique. Les valeurs de ces statistiques doivent concorder. Sinon, vérifiez que l’autre périphérique peut traiter la conversation des codecs, ou qu’un transcodeur est installé...
Page 205: Problèmes Liés Au Démarrage
Pour résoudre ce problème, réactivez le port à partir du commutateur. Problèmes liés au démarrage Une fois que vous avez installé un téléphone sur votre réseau et que vous l’avez ajouté dans Cisco Unified Communications Manager, le téléphone devrait démarrer comme décrit à la rubrique connexe ci-après.
Page 206: Affichage De Messages D'erreur Par Le Téléphone
Problèmes liés au démarrage ◦ Branchez le téléphone IP Cisco qui ne démarre pas dans un autre port réseau qui fonctionne. ◦ Branchez le téléphone IP Cisco qui ne démarre pas directement dans le port du commutation, éliminant ainsi le branchement au panneau de câblage du bureau.
Page 207: Endommagement Du Fichier De Configuration
Si la connexion réseau et la connexion au système de contrôle des appels par un tiers sont stables, le Cisco IP Phone ne devrait pas être réinitialisé.
Page 208: Le Téléphone Est Réinitialisé Suite À Des Erreurs De Paramétrage Dhcp
à PoE. De même, un téléphone peut redémarrer s’il est allumé à l’aide de PoE, puis se connecte à un bloc d'alimentation externe. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 209: Le Téléphone Ne Parvient Pas À Se Connecter Au Réseau Local
La connexion physique au réseau local peut être interrompue. Solution Vérifiez que la connexion Ethernet à laquelle le téléphone IP Cisco se connecte est active. Par exemple, vérifiez si le port ou le commutateur auquel le téléphone se connecte est éteint et si le commutateur ne redémarre pas.
Page 210: Impossible De Passer Un Appel Téléphonique
Signaler tous les problèmes du téléphone à l'aide de l'utilitaire de configuration Si vous travaillez avec le centre d'assistance technique Cisco pour résoudre un problème, ils ont généralement besoin des journaux de l'outil de rapport de problème pour vous aider à résoudre le problème. Vous pouvez générer les journaux PRT à...
Page 211: Procédures De Dépannage
Reportez-vous au document Understanding and Troubleshooting DHCP in Catalyst Switch or Enterprise Networks (Présentation et dépannage de DHCP dans des réseaux d’entreprise ou des commutateurs Catalyst), disponible à l’adresse suivante : https://www.cisco.com/en/US/tech/tk648/tk361/technologies_tech_note09186a00800f0804.shtml Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 212: Vérification Des Paramètres Dns
Autres informations relatives à la résolution de problèmes Pour tout renseignement supplémentaire sur la résolution d’éventuels problèmes rencontrés sur votre téléphone, visitez le site Web Cisco suivant et naviguez jusqu’au modèle de téléphone pertinent : https://www.cisco.com/cisco/web/psa/troubleshoot.html Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 213: Maintenance
Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau, page 206 Réinitialisation simple La réinitialisation simple d’un téléphone IP Cisco permet d’effectuer un récupération au cas où une erreur se produit sur le téléphone ; elle permet de restaurer divers paramètres de configuration et de sécurité.
Page 214: Effectuer Une Réinitialisation D'usine À L'aide Du Clavier Du Téléphone
Réinitialisation du téléphone à partir de la Page Web du téléphone Vous pouvez restaurer votre téléphone à ses paramètres du fabricant d'origine de sorte que le téléphone peut être reconfiguré, faites-le à partir de la page web du téléphone. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 215: Identifier Les Problèmes Du Téléphone Grâce Une Url Sur La Page Web Du Téléphone
Surveillance de la qualité d'écoute Pour mesurer la qualité d'écoute des appels qui sont passés et reçus sur le réseau, les téléphones IP Cisco utilisent les mesures statistiques basées sur des événements de masquage. Le DSP émet des trames de masquage pour masquer la perte de trames dans le flux de paquets de voix.
Page 216: Conseils Pour La Résolution De Problèmes De Qualité D'écoute
IP transmet des trames et des paquets en temps et en heure, sans perte. Vous pouvez accéder aux mesures de la qualité d'écoute sur l'écran Statistiques d'appel du Cisco IP Phone, ou à distance à l'aide des statistiques de streaming.
Page 217: Génération De Rapports De Qualité Vocale
RTP et les informations d'appel SIP sont transmises à partir d'un Agent utilisateur (UA) lors d'une session (reporter) à un tiers (collecteur). Le téléphone IP Cisco utilise le protocole UDP (User Datagram Protocol) pour envoyer un message SIP PUBLISH à un serveur collecteur.
Page 218: Configurer La Création De Rapports Sur La Qualité Vocale
Si vous n'entrez pas de numéro de port, la valeur du Port UDP SIP (5060) est utilisée par défaut. Si le paramètre d'URL du serveur collecteur est vide, on n'envoie pas de message SIP PUBLISH. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme...
Page 219 Nettoyage des téléphones IP Cisco Nettoyage des téléphones IP Cisco Pour nettoyer votre Cisco IP Phone, utilisez uniquement un chiffon doux et sec pour essuyer doucement le téléphone et son écran. N'appliquez pas de produits, qu'ils soient liquides ou en poudre, directement sur votre téléphone.
Page 220 Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau Tout élément nuisant à la performance du réseau peut affecter la qualité d’écoute et vidéo du Cisco IP Phone, et dans certains cas, entraîner l'abandon d'un appel. Parmi les sources de dégradation du réseau figurent, de manière non exhaustive, les activités suivantes :...

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