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Résolution d'un problème : Problèmes liés aux applications
4.
Utilisez le
mode sans échec
problème et désinstallez-les si nécessaire.
Si l'appareil photo fonctionne correctement en mode sans échec, une application tierce est probablement à
l'origine du problème.
5.
Si vous stockez des photos/vidéos sur votre carte SD,
photos sans que l'erreur ne se produise. Si cela est le cas, remplacez la carte SD par une nouvelle carte.
Assurez-vous que la nouvelle carte est certifiée A1 et dispose d'une vitesse d'écriture élevée.
Erreur : Appareil photo occupé
Cette erreur peut se produire si vous utilisez l'appareil photo dans une application, puis passez à une autre
application qui demande la permission d'accéder à l'appareil photo.
Après chaque étape de dépannage, vérifiez si le problème est résolu :
1.
Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
2.
Vérifiez quelles sont les applications qui ont
Paramètres
> Applications et notifications > Options avancées > Autorisations des applis > Appareil
photo
Consultez la liste des applications de votre téléphone qui sollicitent l'accès à l'appareil photo et supprimez
l'accès pour les applications qui vous semblent suspectes ou que vous n'utilisez pas.
3.
Effacez le
cache et les données
Erreur : Corbeille est pleine
Si vous recevez des messages signalant que la corbeille est pleine :
1.
Ouvrez
l'application Photos.
2.
Appuyez sur
> Corbeille.
3.
Appuyez sur > Vider la corbeille.
pour déterminer si les applications que vous avez installées sont à l'origine du
l'autorisation
de l'application Appareil photo.
retirez
la carte et vérifiez si vous pouvez prendre des
d'accéder à l'appareil photo.
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