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Résolution d'un problème : Problèmes liés à la batterie
Problèmes de charge
Si le téléphone se charge lentement ou pas du tout, essayez ces étapes de dépannage. Après chaque étape,
vérifiez si le problème est résolu.
1.
Assurez-vous que la
2.
Si la batterie est complètement déchargée, connectez le chargeur. Attendez environ 10 minutes, que la
batterie soit suffisamment chargée, puis appuyez sur le bouton Marche/Arrêt.
3.
Si vous rechargez votre appareil via une prise électrique :
•
Utilisez le chargeur fourni avec le téléphone.
•
Retirez tout étui qui pourrait entraver la connexion entre le port et le chargeur.
•
Vérifiez que le câble et la fiche du chargeur ne sont pas endommagés. En cas de dommage, essayez de
recharger votre téléphone en le connectant à votre ordinateur via un câble USB.
•
Si la prise électrique que vous utilisez est contrôlée par un interrupteur, vérifiez que ce dernier est allumé.
•
Vérifiez que la prise électrique n'est pas endommagée ou qu'aucune pièce n'est desserrée. Si vous
constatez des dégâts, essayez de brancher votre appareil sur une autre prise.
4.
Si vous rechargez votre téléphone à partir de votre ordinateur, vérifiez la connexion USB :
a.
Faites glisser la
b.
Sur la notification USB, appuyez sur
c.
Appuyez sur Aucun transfert de données.
5.
Redémarrez le téléphone en maintenant le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant 7 à 10 secondes.
6.
Réinitialisez
le téléphone.
La batterie se décharge trop vite
L'autonomie de la batterie varie
La façon dont vous utilisez votre téléphone a un effet direct sur l'autonomie de la batterie. La navigation, les jeux,
l'utilisation du Web, les appels et l'envoi de SMS consomment de l'énergie. L'autonomie de votre batterie peut
donc varier au jour le jour, en fonction de vos activités.
Si l'autonomie de la batterie est plus courte que prévu
Si votre batterie semble avoir une autonomie plus courte que d'habitude, une solution simple et rapide consiste à
redémarrer votre téléphone, surtout si vous ne l'avez pas éteint depuis plus d'une semaine.
1.
Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt.
2.
Appuyez sur Redémarrer.
3.
Branchez votre téléphone et chargez-le normalement.
Conseil: Certains paramètres peuvent
fiche USB
est correctement insérée dans le téléphone.
barre d'état
vers le bas.
prolonger l'autonomie de la
, puis appuyez sur la notification.
batterie.
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