Cisco 7821 Guide De L'administration page 262

Problèmes liés à la réinitialisation du téléphone
Le téléphone est réinitialisé suite à des erreurs de paramétrage DHCP
Problème
Les paramètres DHCP sont peut-être incorrects.
Solution
Vérifiez que vous avez correctement configuré le téléphone pour utiliser DHCP. Vérifiez que le serveur DHCP
est correctement configuré. Vérifiez la durée du bail DHCP. Il est recommandé de définir la durée du bail à
8 jours.
Le téléphone est réinitialisé à cause d une adresse IP statique incorrecte
Problème
L'adresse IP statique affectée au téléphone est peut-être incorrecte.
Solution
Si une adresse IP statique est affectée au téléphone, vérifiez que vous avez saisi les paramètres adéquats.
Le téléphone est réinitialisé pendant une période d utilisation intensive du réseau
Problème
Si le téléphone semble être réinitialisé pendant une période d'utilisation importante du réseau, il est possible
qu'aucun VLAN vocal n'ait été configuré sur votre système.
Solution
Isolez les téléphones sur un VLAN auxiliaire distinct pour améliorer la qualité du trafic voix.
Le téléphone ne s'allume pas
Problème
Le téléphone n'est apparemment pas allumé.
Solution
Dans la plupart des cas, un téléphone redémarre lorsqu'il est allumé via un bloc d'alimentation externe, mais
que cette connexion est interrompue et que le téléphone passe à PoE. De même, un téléphone peut redémarrer
s'il est allumé à l'aide de PoE, puis se connecte à un bloc d'alimentation externe.
Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du
micrologiciel.
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