Cisco 7821 Guide De L'administration page 13

Table des matières
Dépannage
Maintenance
TR-069
238
TR-069 238
Historique des appels 241
Répertoire personnel
241
243
Informations générales concernant la résolution de problèmes
Problèmes liés au démarrage
Le téléphone IP Cisco ne suit pas le processus de démarrage normal
Affichage de messages d'erreur par le téléphone
Le téléphone ne parvient pas à se connecter à l'aide de DNS
Endommagement du fichier de configuration
Le téléphone IP Cisco ne parvient pas à obtenir une adresse IP
Problèmes liés à la réinitialisation du téléphone
Le téléphone est réinitialisé suite à des pannes réseau intermittentes
Le téléphone est réinitialisé suite à des erreurs de paramétrage DHCP
Le téléphone est réinitialisé à cause d'une adresse IP statique incorrecte
Le téléphone est réinitialisé pendant une période d'utilisation intensive du réseau
Le téléphone ne s'allume pas
Le téléphone ne parvient pas à se connecter au réseau local
Problèmes de son
249
Pas de chemin audio
249
Son haché 249
Problèmes généraux liés aux appels téléphoniques
Impossible de passer un appel téléphonique
Le téléphone ne reconnaît pas les chiffres DTMF ou les chiffres sont différés
Signaler tous les problèmes du téléphone à l'aide de l'utilitaire de configuration
Procédures de dépannage
251
Vérification des paramètres DHCP
Vérification des paramètres DNS
Autres informations relatives à la résolution de problèmes
253
Réinitialisation simple
253
Effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide du clavier du téléphone
Réinitialisation aux valeurs d'usine à partir du menu du téléphone
Surveillance de la qualité d'écoute
Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du
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micrologiciel.
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