Cisco 7821 Guide De L'administration page 222

Page Web du téléphone IP Cisco
Paramètre
Call Pickup Code
Call Unpark Code
Group Call Pickup
Code
Referral Services
Codes
Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du
micrologiciel.
208
Description
Code étoile utilisé pour répondre à un appel.
La valeur par défaut est *36.
Code étoile utilisé pour répondre à un appel parqué.
La valeur par défaut est *39.
Code étoile utilisé pour répondre à un appel de groupe.
La valeur par défaut est *37.
Ces codes indiquent au téléphone IP quelle opération effectuer lorsque l'utilisateur place
l'appel en cours en attente et écoute la deuxième tonalité de numérotation.
Un ou plusieurs codes * peuvent être configurés dans ce paramètre, par exemple, *98,
ou *97|*98|*123, etc. Durée totale de maximum 79 caractères. Ce paramètre est utilisé
lorsque l'utilisateur place l'appel en cours en attente (par crochet commutateur) et écoute
la deuxième tonalité de numérotation. Chaque code étoile (et le numéro cible valide
suivant selon le plan de numérotation actuel) saisi lors de la deuxième tonalité déclenche
la réalisation par le téléphone d'un transfert aveugle vers le numéro cible ajouté par le
code étoile de service.
Par exemple, lorsque l'utilisateur compose le code *98, le téléphone IP émet une tonalité
spéciale appelée Tonalité d'invite en attendant que l'utilisateur saisisse un numéro cible
(qui est vérifié conformément au plan de numérotation comme lors d'une numérotation
normale). Une fois le numéro complet saisi, le téléphone envoie un message REFER
sans suivi à l'interlocuteur en attente, avec la cible Refer-To correspondant à
*98<numéro_cible>. Cette fonctionnalité permet au téléphone de transférer l'appel à
un serveur d'application afin de poursuivre le traitement, comme le parcage d'appels
par exemple.
Le code* ne doit pas être en conflit avec d'autres codes internes de service vertical
traités par le téléphone IP Cisco. Vous pouvez vider le code * correspondant de votre
choix pour que le téléphone ne le traite pas.