Cisco Catalyst 4500 Notice page 3

Catalyst 4500/4000 avec Supervisor Engine III et IV
Logiciel Cisco IOS Version 12.1(12c)EW
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of
the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is
live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Conventions
Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à
Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.
Problèmes de Supervisor Engine ou de module
Le voyant du Supervisor Engine est rouge ou l'état indique une erreur
Si le voyant du Supervisor Engine de votre commutateur est rouge ou que l'état est défectueux, il
peut y avoir un problème matériel. Cette section
raisons communes de ce problème et les solutions suivantes :
Raisons et solutions communes
Accédez au Supervisor Engine à l'aide de la console et exécutez la commande show
diagnostics power-on, si vous pouvez exécuter la commande. Si l'action renvoie un échec,
créez une demande de service auprès de
assistance supplémentaire.
Si le commutateur ne démarre pas et échoue à ses propres diagnostics pendant la séquence
de démarrage, capturez le résultat. Ensuite, créez une demande de service
technique Cisco
Si vous ne voyez aucune défaillance matérielle dans la séquence de démarrage ou dans la sortie
de la commande show diagnostics power-on, créez une demande d'assistance
pour obtenir de l'aide.
Le commutateur est en boucle de démarrage continue, congèle ou s'arrête pendant
le démarrage, est en mode ROMmon ou n'a pas l'image système
Si votre Supervisor Engine de commutateur est dans une boucle de démarrage continue, se
bloque ou s'arrête pendant le démarrage, est en mode moniteur ROM (ROMmon) ou n'a pas
l'image système, le problème n'est probablement pas un problème matériel. Cette section
et solutions communes
récupérer le commutateur :
Raisons et solutions communes
Le Supervisor Engine est en boucle continue si vous n'avez pas correctement défini la
variable de démarrage et que vous avez défini le registre de configuration sur 0x2102. Pour
obtenir des instructions sur la récupération du Supervisor Engine, reportez-vous à la section
Récupération à partir d'un redémarrage continu
pour obtenir une assistance supplémentaire.
fournit les raisons communes de ce problème et les solutions pour
Raisons et solutions communes
l'assistance technique Cisco
du document
fournit les
pour obtenir une
d'assistance
technique Cisco
Récupérer un commutateur de
Raisons