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Le porte-plaques robotisé ne saisit pas les microplaques ou leur couvercle
Un positionnement exact des microplaques et de leur couvercle est nécessaire pour que l'appareil saisisse et déplace correctement
une microplaque ou un couvercle. Si un couvercle ou une microplaque sont mal saisis, le porte-plaques robotisé ne les détecte
pas et des problèmes de manipulation des plaques peuvent survenir.
Erreurs d'ajout de réactif
Le mélange de sondes n'est pas transféré
Si le mélange de sondes est détecté, mais n'est pas correctement transféré, assurez-vous que son volume est suffisant et qu'il y a
très peu de bulles d'air présentes. Si l'un des réactifs produit de la mousse, le détecteur de niveau de liquide risque de détecter
des bulles et de ne pas aspirer le réactif.
Problèmes de détection du niveau de liquide des réactifs
Si le liquide n'est pas détecté et qu'un message d'erreur est généré, vérifiez le niveau de liquide du réactif et veillez à ce que le
volume soit suffisant. Si le volume de réactif est suffisant, il peut y avoir un problème au niveau du détecteur du niveau de liquide.
Si c'est le cas, contactez les services techniques QIAGEN pour obtenir de l'aide. Si vous cliquez sur Continue (Poursuivre) lorsque
la boîte de dialogue affiche le message d'erreur, les pointes se placent à une hauteur définie et transfèrent le réactif sans passer
par la détection du niveau de liquide. Si le détecteur du niveau de liquide ne fonctionne pas correctement, il faut cliquer sur
Continue (Poursuivre) lorsque la boîte de dialogue affiche le message d'erreur pour chaque aspiration de réactif.
Éclaboussures d'échantillon pendant l'agitation
Les échantillons peuvent éclabousser si l'agitateur de plaques ne fonctionne pas correctement. Les résultats ne sont pas valides
en cas d'éclaboussures (indiquées par la présence de gouttelettes sur le couvercle), car une contamination a pu se produire.
Contactez les services techniques QIAGEN pour obtenir de l'aide.
Défaillance de l'incubateur à 65 °C
Si l'incubateur à 65 °C ne fonctionne pas correctement ou n'a pas atteint la température spécifiée, un message d'erreur s'affiche.
Si l'incubateur ne fonctionne pas, contactez les services techniques QIAGEN pour obtenir de l'aide.
Le porte-plaques robotisé ne saisit pas les microplaques ou leur couvercle
Voir « Erreurs de transfert d'échantillon », page 67, pour plus d'informations.
Manuel d'utilisation du Rapid Capture System
02/2023
68
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