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12 F.A.Q
Numéro du service client : 833-COOL-222 (833-266-5222)
12.1 Avant d'appeler
Avant de contacter le service après-vente de French Corner Cellars, veuillez-vous
référer au guide de dépannage ci-dessous. Vérifiez le fusible ou le disjoncteur pour
voir s'il n'a pas grillé ou disjoncté et que la cave n'a pas été débranchée. Une panne
de courant peut également causer une interruption du fonctionnement.
12.2 Guide de dépannage
12.2.1 Electricité
Ma cave ne fonctionne pas :
Pas de courant à la prise d'alimentation : vérifiez votre disjoncteur ou testez
1.
votre prise.
2.
La prise est mal enfoncée dans la prise murale.
3.
Si votre cave à vin est dans un local non chauffé, voir paragraphe « Kit
hiver ».
12.2.2 Température
-
Ma cave est trop froide : sélectionnez une température plus élevée.
Ma cave n'est pas assez froide : sélectionnez une température moins élevée.
-
-
La température de ma cave varie légèrement :
1.
La véritable température à prendre en compte est celle de la bouteille. Les
variations instantanées que vous pouvez relever correspondent aux cycles
de fonctionnement et d'arrêt du compresseur. C'est par ce principe de
faibles variations répétées dans l'air de votre cave à vin qu'une température
moyenne propice à assurer à vos vins les meilleures conditions
d'épanouissement est obtenue.
2.
Nos caves à vin possèdent une isolation importante destinée à assurer à
vos vins la température la plus stable possible. Par conséquent, une
variation de 1°C de la température extérieure à la bouteille ne se traduira
que par une variation de seulement 0,1°C environ dans le liquide.
3.
Si la température constatée dans votre cave est différente de celle
constatée habituellement et ne varie pas durablement (sur plusieurs
heures), veuillez contacter le service après-vente de votre revendeur.
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USA
USA
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