Technaxx TX-145 Mode D'emploi page 102

8. Questions fréquemment posées
Q1 : Lors de l'ajout d'un appareil par LAN ou numéro de série, l'appareil
affiche « l'appareil n'est pas en ligne » ou « l'appareil n'est pas enregistré »
R1 : Assurez-vous que la connexion Internet utilisée par l'appareil puisse
avoir un accès normal à Internet. Vérifiez si la fonction DHCP est activée sur
le routeur. Si vous avez modifié les paramètres du réseau de l'appareil, nous
vous conseillons d'appuyer sur le bouton RÉINITIALISATION pendant 5
secondes pour restaurer les paramètres d'usine de l'appareil.
Q2 : L'appareil est en ligne, et il y a eu un mouvement dans la zone de
surveillance, mais pour quelle raison le smartphone n'a-t-il pas reçu une
notification d'alarme ?
A2.1 : Assurez-vous que l'adresse IP de l'appareil de l'app fonctionne sur
l'appareil mobile, et que la fonction de détection de mouvement a été activée.
A2.2 : Si vous utilisez un appareil Apple, activez la fonction « notification de
message » dans le système iOS, puis rendez-vous dans l'app Security
Premium.
Q3 : Pourquoi le message « défaut de carte mémoire » apparaît-il au
moment d'insérer la carte MicroSD ?
A3.1 : L'appareil ne prend en charge que le système de fichier de type FAT32,
et la capacité de stockage ne peut pas être supérieure à 128GB. Confirmez le
type de système de fichier et vérifiez si la capacité de la carte MicroSD est
supérieure à l'utilisation normale.
A3.2 : La carte MicroSD semble endommager, l'appareil ne peut pas lire et
écrire normalement. Un reformatage par un ordinateur est requis avant
utilisation. Format 64-128GB sur ordinateur vers exFAT si possible.
Q4 : Pourquoi la lecture est-elle intermittente ?
R4 : En raison de la durée d'utilisation limitée des cartes MicroSD,
l'enregistrement vidéo en continu réduira considérablement la durée de
service de la carte MicroSD. Lorsque l'appareil détecte les images mobiles, le
statut intermittent pourrait optimiser l'espace de stockage et prolonger la
durée de service de la carte MicroSD.
29