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Note :
les appels du type Connexion directe (hotline) ainsi que les
déviations d'appel externes n'empruntent pas automati-
quement les voies de connexion privilégiées. Dans ce cas, si
l'opérateur que vous souhaitez utiliser n'est pas l'opérateur par
défaut, vous pouvez saisir l'indicatif de l'opérateur de votre choix
avant de composer votre numéro.
Appels en file d'attente
Dans l'Forum 500 / Forum 5000, l'administrateur système peut également
configurer et activer une file d'attente d'appels pour votre téléphone.
Pendant que vous êtes en communication, cette file d'attente reçoit les
nouveaux appels, les appelants entendent d'abord une annonce (si l'adminis-
trateur système a défini une annonce) puis la tonalité libre. Lors de la configu-
ration du système, votre administrateur système fixe le nombre d'appels
pouvant être ajoutés à votre file d'attente, par exemple 5 appels. Si ce nombre
est atteint, les autres appelants entendent la tonalité d'occupation. Les appels
dans la file d'attente sont transmis selon leur priorité (hotline, appels de porte,
appels VIP, autres appels internes et externes) dans l'ordre chronologique de
leur arrivée.
Les appels qui restent trop longtemps dans la file d'attente sont supprimés.
Les appelants entendent également par la suite la tonalité d'occupation. Le
laps de temps laissé jusqu'au déclenchement des appels externes est fixé par
l'opérateur de réseau. Il est généralement de 3 minutes dans la majeure partie
des pays d'Europe.
Il est possible d'élaborer une file d'attente pour votre téléphone même s'il
appartient à un groupe d'abonnés ; cette file sera également active lors de la
déviation d'appels.
Note :
lorsque vous avez désactivé la protection du signal d'annonce
sur votre appareil, vous entendez à chaque nouvel appel la
tonalité du signal d'annonce et vous voyez sur l'écran s'il s'agit
d'un appel interne ou externe. En fin de communication, si la
protection du signal d'annonce est désactivée, l'appel suivant de
la file d'attente vous est signalé.
Dans le mode d'emploi " Montage et mise en service " (Forum 523/524,
Forum 525/526, Forum 550/560, Forum 5004/5008/5012) ou " Mise en
service et maintenance " (Forum 5500) figurent des informations supplémen-
taires au chapitre " File d'attente pour les appels ".
Fonctions de base
Connexions
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