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Dépannage
Brother ne peut pas imprimer, numériser ou recevoir un PC-FAX sur le réseau
Mon appareil Brother ne peut pas imprimer, numériser ou recevoir un
PC-FAX sur le réseau
Cause
Votre logiciel de sécurité
bloque l'accès de votre
appareil au réseau. (La
fonction de numérisation
réseau ne marche pas. )
Votre logiciel de sécurité
bloque l'accès de votre
appareil au réseau. (La
fonction Réception PC-
Fax réseau ne fonctionne
pas.)
(Windows)
Votre logiciel de sécurité
bloque l'accès de votre
appareil au réseau.
Votre appareil Brother n'a
pas reçu d'adresse IP
disponible.
>
Si vous avez de la difficulté avec votre appareil
Action
•
Windows
Configurez le logiciel de sécurité/pare-feu tiers de manière à
autoriser la numérisation en réseau. Pour ajouter le port 54925
pour la numérisation en réseau, entrez les informations ci-
dessous :
-
Dans Nom :
Saisissez la description de votre choix, par exemple Brother
NetScan.
-
Dans Numéro de port :
Saisissez 54925.
-
Dans Protocole :
UDP est sélectionné.
Consultez le mode d'emploi livré avec votre logiciel de sécurité/
pare-feu tiers ou adressez-vous à l'éditeur du logiciel.
•
Macintosh
Lancez ControlCenter2. Cliquez sur le menu contextuel Modèle,
puis sélectionnez Autre.... La fenêtre Sélecteur de périphérique
s'affiche. Resélectionnez votre appareil réseau, assurez-vous que
le État est inactif, puis cliquez sur OK.
Configurez le logiciel de sécurité/pare-feu tiers de manière à autoriser
la réception de PC-FAX. Pour ajouter le port 54926 pour la réception
de PC-FAX, entrez les informations ci-dessous :
•
Dans Nom :
Saisissez la description de votre choix, par exemple Brother PC-
FAX Rx.
•
Dans Numéro de port :
Saisissez 54926.
•
Dans Protocole :
UDP est sélectionné.
Consultez le mode d'emploi livré avec votre logiciel de sécurité/pare-
feu tiers ou adressez-vous à l'éditeur du logiciel.
Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de
boîte de dialogue d'avertissement de sécurité, même après une
installation réussie.
Pour autoriser l'accès, consultez les instructions de votre logiciel de
sécurité ou adressez-vous à l'éditeur du logiciel.
•
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Assurez-vous que l'adresse IP et le masque de sous-réseau de
l'ordinateur et de l'appareil Brother sont corrects et situés sur le
même réseau.
Pour plus d'information sur la vérification de l'adresse IP et du
masque de sous-réseau, consultez votre administrateur réseau.
•
Windows
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau à l'aide de l'outil
de réparation de connexion réseau.
•
Macintosh
Contrôlez vos périphériques réseau à l'aide de la commande ping.
Pour plus d'informations sur la façon de vérifier vos paramètres
>
Problèmes réseau
> Mon appareil
Interface
Câblé/Sans fil
Câblé/Sans fil
Câblé/Sans fil
Câblé/Sans fil
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