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Problèmes
vous démarrez la numérisation.
(Windows)
L'erreur TWAIN apparaît lors du
démarrage de la numérisation.
(Macintosh)
La numérisation ROC ne
fonctionne pas.
Résultats de numérisation
médiocres lors de l'utilisation du
chargeur automatique de
documents. (Des lignes noires
apparaissent dans les données
numérisées.)
Le format des résultats de
numérisation est différent du
format du document.
(MFC-J6535DW/MFC-J6935DW)
Problèmes liés à l'impression directe de photos
Problèmes
Une partie de ma photo est
manquante à l'impression.
Problèmes de logiciel
Problèmes
Impossible d'imprimer.
« Périphérique occupé » s'affiche
sur l'écran de l'ordinateur.
Renseignements connexes
•
Si vous avez de la difficulté avec votre appareil
•
Dépannage
•
Nettoyer le scanner
•
Corriger l'alimentation du papier pour éliminer les lignes verticales
•
Charger des documents dans le chargeur automatique de documents
•
Charger des documents sur la vitre du scanner
•
Imprimer des photos sans bordures depuis une clé USB
•
Imprimer des photos avec recadrage automatique
•
Nettoyer le capteur de document du chargeur automatique de documents
Suggestions
™
™
Nuance
PaperPort
14, cliquez sur Bureau > Paramètres de numérisation >
Sélectionner... pour choisir le pilote Brother TWAIN/WIA.
Assurez-vous que le pilote TWAIN de Brother est sélectionné comme source
principale dans votre application de numérisation.
Vous pouvez également numériser des documents à l'aide du pilote de scanner
ICA.
Essayez d'augmenter la résolution de numérisation.
Nettoyez la barre blanche et la bande de verre qui se trouve en-dessous.
uu Renseignements connexes: Nettoyer le scanner
Essayez d'utiliser la vitre du scanner.
uu Renseignements connexes: Charger des documents sur la vitre du scanner
Il se peut que l'appareil ne détecte pas le format de document correctement pour
certains documents, par exemple les documents de couleur foncée et les
transparents. L'option Auto pour le format de document peut donc ne pas
fonctionner.
Sélectionnez une option de format de document autre que Auto selon le format
de votre document.
Il se peut que le capteur de document du chargeur automatique de documents
détecte le format de papier erroné. Nettoyez le capteur de document du chargeur
automatique de documents.
uu Renseignements connexes: Nettoyer le capteur de document du chargeur
automatique de documents
Suggestions
Assurez-vous que les réglages d'impression Sans marge et Rognage sont
désactivés.
uu Renseignements connexes: Imprimer des photos sans bordures depuis une
clé USB
uu Renseignements connexes: Imprimer des photos avec recadrage
automatique
Suggestions
Désinstallez et réinstallez le pilote Brother.
Assurez-vous que l'appareil n'affiche pas de message d'erreur sur l'écran de
l'appareil.
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