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Si vous avez de la difficulté avec votre appareil
Suggestions
Vérifiez que le pilote d'imprimante adéquat a été installé et sélectionné.
Vérifiez si l'affichage de l'appareil indique un message d'erreur.
uu Renseignements connexes: Messages d'erreur et d'entretien
Vérifiez que l'appareil est en ligne :
•
Windows Vista et Windows Server 2008
Cliquez sur
> Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother MFC-
XXXX Printer (où XXXX est le nom de votre modèle). Assurez-vous que
Utiliser l'imprimante hors connexion ne s'affiche pas. Si elle s'affiche,
cliquez sur cette option pour régler le pilote en mode En ligne.
•
Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Cliquez sur
bouton droit de la souris sur Brother MFC-XXXX Printer (où XXXX est le
nom de votre modèle), puis cliquez sur Afficher les travaux d'impression
en cours. Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus. Assurez-vous
que Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas sélectionné.
•
Windows 8
Déplacez votre souris vers le coin inférieur droit du bureau. Lorsque la barre
de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration.
Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother MFC-
XXXX Printer (où XXXX est le nom de votre modèle). Cliquez sur Afficher
les travaux d'impression en cours. Si les options du pilote d'imprimante
s'affichent, sélectionnez votre pilote d'imprimante. Cliquez sur Imprimante
dans la barre de menus et assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors
connexion n'est pas sélectionné.
•
Windows 10
Cliquez sur
de configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Brother MFC-XXXX Printer (où XXXX est le nom de votre modèle). Cliquez
sur Afficher les travaux d'impression en cours. Si les options du pilote
d'imprimante s'affichent, sélectionnez votre pilote d'imprimante. Cliquez sur
Imprimante dans la barre de menus et assurez-vous que Utiliser
l'imprimante hors connexion n'est pas sélectionné.
•
Windows Server 2012
Déplacez votre souris vers le coin inférieur droit du bureau. Lorsque la barre
de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration.
Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother MFC-
XXXX Printer (où XXXX est le nom de votre modèle). Cliquez sur Afficher
les travaux d'impression en cours. Si les options du pilote d'imprimante
s'affichent, sélectionnez votre pilote d'imprimante. Cliquez sur Imprimante
dans la barre de menus et assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors
connexion n'est pas sélectionné.
•
Windows Server 2012 R2
Cliquez sur Panneau de configuration dans l'écran démarrer. Dans le
groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother MFC-XXXX Printer (où
XXXX est le nom de votre modèle). Cliquez sur Afficher les travaux
> Manipulation du papier et
/Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio
/Démarrer > Périphériques et imprimantes. Cliquez avec le
> Toutes les applications > Système Windows > Panneau
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