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ÉTAT
•
Vérifiez qu'un document est chargé dans
L'appareil ne
l'appareil.
numérise pas.
•
Vérifiez que l'appareil est relié à l'ordinateur. En
cas d'erreur d'E/S pendant la numérisation,
vérifiez si la connexion est correcte.
•
Vérifiez que le port est disponible. Étant donné
que les composants des périphériques MFP
(imprimante et scanner) partagent la même
interface d'E/S (port), plusieurs applications
sollicitant l'appareil risquent d'accéder au port au
même moment. Pour éviter tout conflit, une seule
application est autorisée à accéder au
périphérique. Un message « device busy » est
envoyé à l'autre application « consumer ». Ceci
peut habituellement se produire pendant le
démarrage de la procédure de numérisation, et la
zone de message appropriée s'affiche.
Pour identifier la source du problème, vous devez
ouvrir la configuration des ports et sélectionner le
port attribué à votre scanner. Le symbole du port
/dev/mfp0 correspond à la désignation LP:0
affichée dans les options du scanner, /dev/mfp1
se rapporte à LP:1 et ainsi de suite. Les ports
USB commencent à l'indication /dev/mfp4 ; le
scanner sur USB:0 correspond à /dev/mfp4, et
ainsi de suite. Le volet Selected port permet de
savoir si le port est utilisé par une autre
application. Le cas échéant, attendez la fin de la
tâche ou appuyez sur la touche Release port si
l'application utilisant le port ne fonctionne pas
correctement.
Reportez-vous au mode d'emploi Linux fourni avec votre ordinateur
pour plus de renseignements sur les messages d'erreur Linux.
76_Dépannage
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Problèmes Macintosh courants
ÉTAT
Incompatibilité entre le fichier PDF et les
L'imprimante n'imprime
produits Acrobat :
pas correctement le
L'impression du fichier PDF en tant
fichier PDF. Une partie
qu'image permettra peut-être de résoudre ce
des graphiques, du texte
problème. Activez Print As Image dans les
ou des illustrations
options d'impression d'Acrobat.
manque.
Mettez à jour votre système d'exploitation
Le document a été
Mac et passez au système 10.3.3. ou plus.
imprimé, mais la tâche
d'impression n'a pas
disparu de la file
d'attente sous
Mac OS 10.3.2.
Le problème survient car le SE Mac ne peut
Certaines lettres ne sont
pas créer la police lors de l'impression de la
pas affichées
Couverture. L'alphabet anglais et les
correctement lors de
numéros sont affichés correctement sur la
l'impression de la
Couverture.
Couverture.
La résolution définie dans le pilote
Lors de l'impression
d'impression ne correspond peut-être pas à
d'un document Acrobat
celle d'Acrobat Reader.
Reader 6.0 ou version
supérieure sur
Macintosh, les couleurs
ne s'impriment pas
correctement.
Reportez-vous au mode d'emploi de Mac OS fourni avec votre
ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d'erreur de
Mac OS.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
L'impression d'un fichier PDF en tant
qu'image demande plus de temps
qu'une impression ordinaire.
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