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ÉTAT
Si des stries ou traînées noires horizontales
Stries horizontales
apparaissent sur la page :
•
La cartouche de toner est peut-être mal
AaBbCc
installée. Retirez la cartouche puis réinstallez-
AaBbCc
la.
•
La cartouche de toner est peut-être
AaBbCc
défectueuse. Retirez la cartouche de toner puis
AaBbCc
installez-en une nouvelle. Reportez-vous à la
page 56.
AaBbCc
•
Si le problème persiste, l'appareil a peut-être
besoin d'une révision. Contactez le service de
maintenance.
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas
Ondulations
entraîné dans l'appareil :
•
Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer
le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans
le bac.
•
Modifiez l'option d'impression et réessayez.
Accédez aux propriétés de l'imprimante,
cliquez sur l'onglet Papier et configurez le type
de papier sur Papier fin. Pour plus de détails,
reportez-vous à la Section Logiciel.
•
Utilisez la fonction Empil. papier. Voir page
35.
Votre imprimante est probablement utilisée à une
Image inconnue
altitude de 1 000 m ou plus.
apparaissant de
Une altitude élevée peut altérer la qualité
manière répétitive
d'impression : le toner ne se fixe pas correctement
sur plusieurs
sur le papier ou le document est très pâle. Vous
pages qui se
pouvez paramétrer cette option via l'onglet
suivent, de toner
Utilitaire de paramétrage d'imprimante ou
non fixé sur le
Imprimante dans les propriétés du pilote
papier, document
d'impression. Reportez-vous à la page 26.
très pâle ou
problème de
contamination.
72_Dépannage
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Problèmes de copie
ÉTAT
Appuyez sur LUMINOSITE pour assombrir ou
Les copies sont trop
éclaircir le fond des copies.
claires ou trop
sombres.
•
Si les défauts apparaissent sur l'original,
Des traînées, des
appuyez sur LUMINOSITE pour éclaircir le
lignes, des marques
fond de vos copies.
ou des taches
•
Si les défauts n'apparaissent pas sur
apparaissent sur les
l'original, nettoyez le module de
copies.
numérisation. Reportez-vous à la page 55.
•
Assurez-vous que l'original est placé face
L'image est copiée
imprimée vers le bas sur la vitre de
de biais.
numérisation ou vers le haut dans le
chargeur automatique.
•
Assurez-vous que le papier est chargé
correctement.
Assurez-vous que l'original est placé face
L'appareil imprime
imprimée vers le bas sur la vitre de
des copies vierges.
numérisation ou vers le haut dans le chargeur
automatique.
•
Remplacez le papier du bac par une
L'image s'efface
nouvelle rame.
facilement de la
•
Dans les environnements très humides, ne
copie.
laissez pas le papier dans l'appareil
pendant une période prolongée.
•
Ventilez la pile de papier puis retournez-la
Les bourrages papier
dans le bac. Remplacez le papier du bac
sont fréquents.
par une nouvelle rame. Si nécessaire,
vérifiez/réglez les guides papier.
•
Assurez-vous que le poids du papier est
correct. On recommande du papier de
80 g/m
•
Vérifiez qu'aucune feuille ni aucun morceau
de papier ne reste bloqué dans l'appareil
après la suppression d'un bourrage.
•
Les originaux contiennent peut-être des
La cartouche de
images, des blocs de couleur ou des lignes
toner est épuisée
épaisses. Ainsi, l'impression de
avant l'impression
formulaires, lettres d'information ou livres
du nombre de copies
requiert plus de toner.
prévu.
•
L'appareil est peut-être fréquemment éteint
et rallumé.
•
Le capot du scanner a peut-être été laissé
ouvert pendant l'impression de copies.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
2
.
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