Canon imagePRESS C7010VP Guide De Mise En Réseau page 131

Impression impossible sur un réseau NetBIOS (Windows).
Cause 1 La machine et le câble ne sont pas connectés correctement.
Solution Eteindre la machine, s'assurer qu'elle est connectée au réseau avec un
câble correct, puis la rallumer. (Voir la section Connexion de la machine
à un ordinateur ou un réseau, p. E2-3.)
Cause 2 Le réseau TCP/IP n'est pas configuré correctement.
Solution En supposant que TCP/IP fonctionne correctement lorsque l'on imprime
sur un réseau NetBIOS, vérifier les points suivants :
• Confirmer que les adresses IPv4 sont configurées correctement. Si les
adresses IPv4 ont été configurées à l'aide de DHCP, BOOTP ou RARP,
confirmer qu'elles fonctionnent.
• Si un serveur DHCP est utilisé, confirmer que le serveur WINS
fonctionne correctement avec le serveur DHCP.
REMARQUE
L'ordinateur peut ne pas être capable de reconnaître la machine même si
les réglages de l'adresse IP sont corrects. Ce problème peut être corrigé en
retardant le démarrage des communications réseau de la machine. (Voir la
section Réglages de démarrage, p. E3-39.)
Cause 3 Le réseau NetBIOS n'est pas configuré correctement.
Solution Confirmer que SMB et WINS sont configurés correctement.
Cause 4 L'adresse IPv4 de l'ordinateur à partir duquel les données (impression/I-
Fax) sont envoyées à la machine n'est pas compatible avec la valeur de
l'option <Plage RX/impression> dans [Réglages plage adresse IP] de
l'écran Réglages IPv4.
Solution Vérifier les réglages de l'option <Plage RX/impression> dans [Réglages
plage adresse IP] de l'écran Réglages IPv4. (Voir l'étape 17 de la section
Réglages TCP/IP (IPv4), p. E3-3.)
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Cause 5 L'ordinateur qui imprime n'est pas configuré correctement.
Solution Vérifier les points suivants :
• Confirmer que le bon pilote d'imprimante est installé. Lors de
l'impression depuis Windows, un pilote d'imprimante doit être installé
sur chaque ordinateur.
• Pour plus d'informations sur l'installation des pilotes d'imprimante, voir
le Guide du pilote d'imprimante Windows.
• Confirmer que la bonne imprimante est configurée en tant que
destination de sortie pour l'ordinateur qui imprime. Confirmer la
destination de sortie dans [Imprimantes] dans le [Panneau de
configuration].
Cause 6 Un message d'erreur apparaît sur l'afficheur tactile de la machine.
Solution Après confirmation du message d'erreur, voir le Chapitre 8, Dépannage,
du Guide de référence et effectuer les opérations nécessaires en
fonction du message d'erreur.
Problèmes d'impression et solutions E7-7