Canon imagePRESS C7010VP Guide De Mise En Réseau page 129

REMARQUE
L'ordinateur peut ne pas être capable de reconnaître la machine même si
les réglages de l'adresse IP sont corrects. Ce problème peut être corrigé en
retardant le démarrage des communications réseau de la machine. (Voir la
section Réglages de démarrage, p. E3-39.)
Cause 3 L'ordinateur qui imprime n'est pas configuré correctement. (Windows)
Solution Vérifier les points suivants :
• Confirmer que le bon pilote d'imprimante est installé. Lors de
l'impression depuis Windows, un pilote d'imprimante doit être installé
sur chaque ordinateur. Pour plus d'informations sur l'installation des
pilotes d'imprimante, voir le Guide du pilote d'imprimante Windows.
• Confirmer que la bonne imprimante est configurée en tant que
destination de sortie pour l'ordinateur qui imprime. Vérifier la
destination de sortie dans [Imprimantes] dans le [Panneau de
configuration].
Cause 4 L'ordinateur qui imprime n'est pas configuré correctement. (Macintosh)
Solution Vérifier les réglages Macintosh suivants :
• Confirmer que le bon pilote d'imprimante est installé.
• Confirmer que la bonne imprimante a été sélectionnée pour la
destination.
• Confirmer que [AppleTalk] est activé.
• Confirmer que la méthode de connexion AppleTalk est EtherTalk ou
Ethernet.
Cause 5 Le nom du fichier en cours d'impression est trop long.
Solution En règle générale, LPR envoie des tâches soit sous le nom de
l'application utilisée pour l'impression, soit sous le nom du fichier.
Toutefois, une tâche dont le nom comporte plus de 255 caractères ne
peut pas être envoyée à l'imprimante. Pour corriger ce problème,
raccourcir le nom du fichier.
CHAPITRE 1 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 CHAPITRE 4 CHAPITRE 5 CHAPITRE 6 CHAPITRE 7 CHAPITRE 8
Cause 6 L'adresse IP de l'ordinateur à partir duquel les données (impression/I-
Fax) sont envoyées à la machine n'est pas compatible avec la valeur de
l'option <Plage RX/impression> dans [Réglages plage adresse IP] de
l'écran Réglages IPv4 ou IPv6.
Solution Vérifier les réglages de l'option <Plage RX/impression> dans [Réglages
plage adresse IP] de l'écran Réglages IPv4 ou IPv6. (Voir l'étape 17 de
la section Réglages TCP/IP (IPv4), p. E3-3 ou l'étape 6 de la section
Réglages TCP/IP (IPv6), p. E3-16.)
Cause 7 Un message d'erreur apparaît sur l'afficheur tactile de la machine.
Solution Après confirmation du message d'erreur, voir le Chapitre 8, Dépannage,
du Guide de référence et effectuer les opérations nécessaires en
fonction du message d'erreur.
Problèmes d'impression et solutions E7-5