Canon imagePRESS C7010VP Guide De Mise En Réseau page 128

Problèmes d'impression et solutions
Cette section explique comment résoudre les problèmes de base
d'impression.
Impossible d'installer un pilote (réseau TCP/IP).
Cause L'adresse IP de l'ordinateur sur lequel un pilote doit être installé n'est pas
autorisée par les réglages de l'option <Plage RX/impression> dans
[Réglages plage adresse IP] de l'écran Réglages IPv4 ou IPv6.
Solution Si IPP doit être utilisé pour l'impression alors que l'adresse IP de
l'ordinateur sur lequel un pilote doit être installé n'est pas autorisée selon
les paramètres <Plage RX/impression> de la rubrique [Réglages plage
adresse IP] (écran Réglages IPv4 ou IPv6), l'installation du pilote
n'aboutit pas. Vérifier les réglages de l'option <Plage RX/impression>
dans [Réglages plage adresse IP] de l'écran Réglages IPv4 ou IPv6.
(Voir l'étape 17 de la section Réglages TCP/IP (IPv4), p. E3-3 ou l'étape
6 de la section Réglages TCP/IP (IPv6), p. E3-16.)
Impossible d'installer un pilote (réseau NetBIOS).
Cause L'adresse IPv4 de l'ordinateur sur lequel un pilote doit être installé n'est
pas autorisée par les réglages des options <Plage RX/impression> et
<Plage réglage/navigation> dans [Réglages plage adresse IP] de l'écran
Réglages IPv4.
Solution Si un réseau NetBIOS est utilisé et que l'adresse IPv4 de l'ordinateur sur
lequel un pilote doit être installé n'est pas compatible avec la valeur des
options <Plage RX/impression> et <Plage réglage/navigation> dans
[Réglages plage adresse IP] de l'écran Réglages IPv4, l'installation du
pilote n'aboutit pas. Vérifier les réglages des options <Plage RX/
impression> et <Plage réglage/navigation> dans [Réglages plage
adresse IP] de l'écran Réglages IPv4. (Voir l'étape 17 de la section
Réglages TCP/IP (IPv4), p. E3-3.)
CHAPITRE 1 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 CHAPITRE 4 CHAPITRE 5 CHAPITRE 6 CHAPITRE 7 CHAPITRE 8
Impossible d'imprimer sur un réseau TCP/IP.
Cause 1 La machine et le câble ne sont pas connectés correctement.
Solution Eteindre la machine, s'assurer qu'elle est connectée au réseau avec un
câble correct, puis la rallumer. (Voir la section Connexion de la machine
à un ordinateur ou un réseau, p. E2-3.)
Cause 2 Le réseau TCP/IP n'est pas configuré correctement.
Solution Vérifier les points suivants :
• Confirmer que les adresses IPv4 sont configurées correctement. Si les
adresses IPv4 ont été configurées à l'aide de DHCP, BOOTP ou RARP,
confirmer qu'elles fonctionnent.
• Confirmer que les adresses IPv6 sont configurées correctement. Après
avoir vérifié la configuration du routeur, définir <Utiliser une adresse
sans état> sur "Oui" pour confirmer s'il est possible d'obtenir une
adresse. Si les adresses IPv6 ont été définies en utilisant DHCPv6,
confirmer que DHCPv6 est en service.
Problèmes d'impression et solutions E7-4