12 Dépannage
Causes possibles
Le brûleur ne s'allume PAS.
12.3.5
Problème: la puissance est réduite
Causes possibles
À un régime élevé, la puissance
a chuté de plus de 5%.
12.3.6
Problème: le chauffage n'atteint PAS la
température
Causes possibles
Le réglage du point de consigne
de la loi du temps n'est pas
correct.
La température est trop basse.
Aucune circulation dans
l'installation.
La puissance de la chaudière n'a
PAS été définie correctement
pour l'installation.
Aucun transfert de chaleur en
raison d'une formation de tartre
ou d'encrassement dans
l'échangeur de chaleur.
12.3.7
Problème: pas d'eau chaude sanitaire
Causes possibles
Le brûleur ne s'allume PAS sur
l'eau chaude sanitaire: S3
défaillant.
Le brûleur ne s'allume PAS.
12.3.8
Problème: l'eau chaude n'atteint PAS la
température (aucun ballon installé)
Causes possibles
Le débit d'eau chaude sanitaire
est trop élevé.
Le réglage de la température
pour le circuit d'eau est trop bas.
Aucun transfert de chaleur en
raison d'une formation de tartre
ou d'encrassement dans
l'échangeur de chaleur, côté eau
chaude sanitaire.
Température de l'eau froide
<10°C.
Manuel d'installation et de fonctionnement
34
Mesure corrective
Reportez-vous à la section
"12.3.1 Problème: le brûleur ne
s'allume PAS" à la
page 33.
Mesure corrective
▪ Vérifiez que l'appareil et le
système de ventouse ne sont
pas encrassés.
▪ Nettoyez
l'appareil
et
le
système de ventouse.
Mesure corrective
Vérifiez le réglage sur l'interface
utilisateur et procédez à des
réglages si nécessaire.
Augmentez la température du
chauffage.
Vérifiez s'il y a de la circulation.
Au moins 2 ou 3 radiateurs
DOIVENT être ouverts.
Réglez la puissance. Reportez-
vous à la section
"Paramètre de
la puissance maximale du
chauffage" à la
page 26.
Détartrez ou purgez l'échangeur
de chaleur du côté du chauffage.
Mesure corrective
Remplacez le S3.
Reportez-vous à la section
"12.3.1 Problème: le brûleur ne
s'allume PAS" à la
page 33.
Mesure corrective
Réglez l'installation d'entrée.
Augmentez le point de consigne
de l'eau chaude sanitaire sur la
page d'accueil de l'eau chaude
sanitaire de l'interface utilisateur.
Détartrez ou purgez l'échangeur
côté ECS.
La température d'entrée de l'eau
est trop basse.
Causes possibles
La température de l'eau chaude
sanitaire oscille entre le chaud et
le froid.
12.4
Dépannage en fonction des codes
d'erreur
En cas de problème, un code d'erreur s'affiche sur l'interface
utilisateur. Il est important de comprendre le problème et de prendre
des mesures correctives avant de réinitialiser le code d'erreur. Cette
opération est réservée à un installateur agréé ou à votre revendeur
local.
Ce chapitre vous offre une vue d'ensemble de tous les codes
d'erreur et du contenu qui s'affiche sur l'interface utilisateur.
Veuillez vous reporter au manuel d'entretien pour des consignes de
dépannage plus détaillées pour chaque erreur.
12.4.1
Codes d'erreur: vue d'ensemble
Codes d'erreur de la chaudière à gaz
Le dispositif de commande sur la chaudière à gaz détecte les
défaillances et les affiche à l'écran à l'aide de codes d'erreur.
Si le voyant clignote, le dispositif de commande a détecté un
problème. Une fois le problème rectifié, redémarrez le dispositif en
appuyant sur le bouton
.
Le tableau suivant présente une liste de codes d'erreur et leurs
solutions possibles.
Code
Cause
Solution possible
d'erreur
10, 11,
Défaillance du
▪ Vérifiez les câblages.
12, 13,
capteur S1
▪ Remplacez le S1.
14
20, 21,
Défaillance du
▪ Vérifiez les câblages.
22, 23,
capteur S2
▪ Remplacez le S2.
24
0
Défaillance du
Remplacez le capteur S1 et/ou S2.
capteur après
l'auto-test.
1
Température trop
▪ Il y a de l'air dans l'installation.
élevée.
▪ La pompe ne fonctionne PAS.
▪ Débit insuffisant dans l'installation.
▪ Les radiateurs sont fermés.
▪ Le réglage de la pompe est trop
2
Les capteurs S1
▪ Vérifiez le réglage des câbles.
et S2 ont été
▪ Remplacez les capteurs S1 et S2.
échangés.
Module de chaudière à gaz hybride ROTEX HPU
Mesure corrective
▪ Le débit est trop faible. Un
débit d'eau minimal de 5 l/min
est recommandé pour garantir
le confort.
▪ Augmentez
le
point
consigne
de
l'eau
chaude
sanitaire sur la page d'accueil
de l'eau chaude sanitaire de
l'interface utilisateur.
faible.
RHYKOMB33A
4P353068-1C – 2016.02
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