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12 Correction d'erreurs
12.1.43 Événement 10253
Message de l'événement :
• [Interface]: La vitesse de connexion devient [100 Mbit / 10 Mbit]
Explication :
Le débit de transfert de données change. La cause d'un état [10 Mbit] peut être un connecteur ou un câble défectueux
ou le retrait ou le branchement des connecteurs réseau.
Solution :
• Assurez-vous qu'en cas de connexion Ethernet, le câble réseau et les connecteurs réseau ne sont pas
endommagés et que les connecteurs réseau sont correctement enfichés.
• Assurez-vous que le serveur DHCP (routeur) et les éventuels commutateurs réseau signalent un fonctionnement
parfait.
12.1.44 Événement 10254
Message de l'événement :
• [Interface]: Le mode duplex devient [Full / Half]
Explication :
Le mode duplex (mode de transmission des données) change. La cause d'un état [Half] peut être un connecteur ou un
câble défectueux ou le retrait ou le branchement des connecteurs réseau.
Solution :
• Assurez-vous qu'en cas de connexion Ethernet, le câble réseau et les connecteurs réseau ne sont pas
endommagés et que les connecteurs réseau sont correctement enfichés.
• Assurez-vous que le serveur DHCP (routeur) et les éventuels commutateurs réseau signalent un fonctionnement
parfait.
12.1.45 Événement 10282
Message de l'événement :
• Connexion [Groupe d'utilisateurs] via [Protocole] verrouillée
Explication :
Après plusieurs tentatives de connexion infructueuses, la connexion est verrouillée pour une période limitée. La
connexion de l'utilisateur est bloquée pendant 15 minutes et la connexion Grid Guard pendant 12 heures.
Solution :
• Attendez que le temps indiqué se soit écoulé et réessayez de vous connecter.
12.2
Récupérer le mot de passe avec la clé produit
Si vous avez oublié le mot de passe de votre groupe d'utilisateurs, vous pouvez le récupérer à l'aide de la clé produit.
Si vous n'avez pas encore généré de clé produit, vous pouvez récupérer le mot de passe avec le secret d'appareil
spécifique.
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SHPxxx-21-BE-fr-10
SMA Solar Technology AG
Instructions d'emploi
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