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Garantie
GARANTIE LIMITÉE DE 5 ANS APPLICABLE À
IGNITEXL BOLD
MC
Section 1 : Produits couverts par la présente garantie
limitée
La présente garantie limitée s'applique à votre nouveau foyer
électrique de Dimplex – numéros de modèle XLF5017-XD,
XLF6017-XD, XLF7417-XD, XLF8817-XD et XLF10017-XD.
La présente garantie limitée ne s'applique qu'aux achats
effectués dans l'une des provinces du Canada, à l'exception
du Yukon, du Nunavut et des Territoires du Nord-Ouest, ou
dans l'un des 50 États américains (incluant le district fédéral de
Columbia), à l'exception d'Hawaï et de l'Alaska. La présente
garantie limitée est valable seulement pour l'acheteur initial du
produit et ne peut être transférée.
Section 2 : Produits non couverts par la présente garantie
limitée
Les produits achetés au Yukon, au Nunavut, dans les Territoires
du Nord-Ouest, à Hawaï ou en Alaska ne sont pas couverts
par la présente garantie limitée. Les produits achetés dans
ces États, provinces ou territoires sont vendus TELS QUELS
sans aucune garantie ni condition que ce soit, y compris toute
garantie ou condition implicite de qualité marchande ou de
convenance à un usage particulier. L'acheteur doit assumer
tous les risques relatifs à la qualité et au rendement des
produits. En cas de défectuosité, tous les frais d'entretien ou de
réparation nécessaires incombent à l'acheteur.
Section 3 : Couverture et durée de la présente garantie
limitée
Les produits IgniteXL
XLF5017-XD, XLF6017-XD, XLF7417-
MC
XD, XLF8817-XD et XLF10017-XD, à l'exception des garnitures
et des trousses d'accessoires, sont couverts par la présente
garantie limitée et ont été testés et inspectés avant l'envoi.
Conformément aux dispositions de la présente garantie, Glen
Dimplex Americas Ltd. (appelée « Glen Dimplex Americas » aux
présentes) garantit que ces produits sont exempts de tout vice
de matériau et de fabrication pour une période de 5 ans à partir
de la date d'achat desdits produits. Cette garantie limitée de 5
ans donne droit à l'acheteur à des services sous garantie sur
place ou à domicile. Par conséquent, Glen Dimplex Americas
sera responsable de tous les frais de main-d'œuvre et de
transport liés à la réparation ou au remplacement du produit
ou d'une pièce. Les exceptions sont décrites à la section 5.
Certains territoires ne permettent pas la restriction de la durée
d'une garantie implicite; il est donc possible que la restriction
ci-dessus ne s'applique pas à l'acheteur.
Section 4 : Exclusions de la présente garantie limitée
La présente garantie limitée ne couvre pas les produits qui
ont été réparés (sauf par Glen Dimplex Americas ou ses
représentants de service autorisés) ou autrement modifiés.
Elle ne couvre pas non plus les défectuosités résultant
d'un mauvais usage, d'un usage abusif, d'un accident, de
négligence, d'une mauvaise installation, d'une manipulation ou
d'un entretien inadéquat, ou de l'utilisation avec une source de
courant inadéquate.
Section 5 : Comment nous signaler une préoccupation
relative à la garantie
Les défectuosités doivent être signalées au service à la clientèle
de Dimplex en ligne à l'adresse dimplex.com/fr/contact_us ou
par téléphone au 1 888 346-7539. Veuillez avoir à portée de la
main une preuve d'achat, ainsi que les numéros de catalogue/
modèle et de série du produit, pour que les représentants
puissent vous aider. ** Il est nécessaire d'avoir une preuve
d'achat du produit pour se prévaloir des services sous garantie
limitée à domicile.
Si une pièce ou un produit couvert par cette garantie limitée
présente effectivement un vice de matériau ou de fabrication
pendant la garantie limitée de 5 ans relative aux produits décrits
à la section 1, vous disposez des droits suivants :
• Glen Dimplex Americas pourra, à sa seule discrétion, réparer
ou remplacer sans frais la pièce ou le produit défectueux.
Si Glen Dimplex Americas est incapable de réparer ou de
remplacer la pièce ou le produit, ou si la réparation ou le
remplacement n'est pas commercialement possible, ou ne
peut être fait rapidement, Glen Dimplex Americas pourra, au
lieu d'effectuer la réparation ou le remplacement, décider de
rembourser le prix d'achat de la pièce ou du produit.
• Le service sous garantie limitée sera dispensé uniquement
par des dépositaires ou agents de service de Glen Dimplex
Americas autorisés à dispenser des services sous garantie
limitée.
• Cette garantie limitée de 5 ans donne droit à l'acheteur à
des services sous garantie sur place ou à domicile. Par
conséquent, Glen Dimplex Americas assumera tous les frais
de main-d'œuvre et de transport liés à la réparation ou au
remplacement du produit ou de la pièce, sauf pour ce qui
suit : (i) des frais pourraient être facturés pour les coûts
engagés pour se rendre au site de l'acheteur où le produit se
trouve, si ce site est à plus de 30 miles (48 km) du centre de
service le plus près d'un dépositaire ou d'un agent de service
de Glen Dimplex Americas; et (ii) l'acheteur est entièrement
responsable de dégager l'accès à toutes les pièces du
produit susceptibles d'être réparées ou entretenues.
• Glen Dimplex Americas n'est pas responsable des frais
engagés pour l'installation ou le retrait des enceintes
(manteaux) ou des garnitures ou de toute pièce de ces
produits (ou de tout produit de remplacement ou de toute
pièce de rechange), y compris les frais d'expédition et de
transport aller-retour à l'établissement du détaillant ou de
l'agent de service autorisé et tous les frais de main-d'œuvre;
la présente garantie limitée ne les couvre pas non plus. Ces
frais sont la responsabilité exclusive de l'acheteur.
Section 6 : Exclusions à la responsabilité de Glen Dimplex
Americas, de ses détaillants et de ses agents de service
GLEN DIMPLEX AMERICAS, SES ADMINISTRATEURS,
SES GESTIONNAIRES OU SES AGENTS NE POURRONT
EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES ENVERS
L'ACHETEUR OU TOUTE AUTRE TIERCE PARTIE, EN VERTU
D'UN CONTRAT, DU DROIT DE LA RESPONSABILITÉ
DÉLICTUELLE OU SUR TOUTE AUTRE BASE, DE COÛTS,
DE PERTES OU DE DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX,
PUNITIFS, EXEMPLAIRES OU ACCESSOIRES DÉCOULANT
DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE LA VENTE, DE
L'ENTRETIEN, DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ
D'UTILISATION DU PRODUIT, MÊME SI GLEN DIMPLEX
AMERICAS, SES ADMINISTRATEURS, SES GESTIONNAIRES
OU SES AGENTS ONT ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ
DE TELS COÛTS, PERTES OU DOMMAGES, OU SI LESDITS
COÛTS, PERTES OU DOMMAGES SONT PRÉVISIBLES.
GLEN DIMPLEX AMERICAS, SES GESTIONNAIRES, SES
ADMINISTRATEURS OU SES AGENTS NE POURRONT
EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE
COÛTS, DE PERTES OU DE DOMMAGES DIRECTS QUI
DÉPASSENT LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT. CERTAINS
TERRITOIRES NE PERMETTENT PAS L'APPLICATION
D'EXCLUSIONS OU DE LIMITATIONS AUX DOMMAGES
INDIRECTS OU ACCESSOIRES. IL SE POURRAIT DONC
QUE LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS CI-DESSUS NE
S'APPLIQUENT PAS À L'ACHETEUR.
Application des lois d'État et provinciales
Cette garantie limitée confère à l'acheteur des droits juridiques
précis, et il se peut que l'acheteur ait d'autres droits qui varient
d'un territoire à un autre. Les dispositions de la Convention
des Nations Unies sur les contrats de vente de marchandises
ne s'appliquent pas à cette garantie limitée ou à la vente de
produits couverts par cette garantie limitée.
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