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Empire Comfort Systems Inc. garantit que ce produit à foyer est exempt de défauts au moment de l'achat et pendant les
périodes indiquées ci-dessous. Les produits à foyer doivent être installés par un technicien qualifié et doivent être entretenus
et utilisés de façon sécuritaire, en conformité avec les instructions du mode d'emploi. Empire ne garantit aucun foyer
Château, Boulevard ou Mantis qui n'a pas été installé par le revendeur ou par un agent contractuel de ce revendeur. Cette
garantie est accordée à l'acheteur initial seulement et n'est pas transférable. Toutes les réparations sous garantie devront
être exécutées par un technicien d'appareil au gaz qualifié.
Garantie limitée à vie sur les pièces – Chambre de combustion, échangeur thermique et vitre installée à l'usine
En cas de défaillance de la chambre de combustion, de l'échangeur thermique (voir la nomenclature des pièces)
ou de la vitre installée à l'usine en raison de défauts de pièces ou de main-d'œuvre, Empire s'engage à réparer
ou, au choix d'Empire, à remplacer les pièces défectueuses.
Garantie limitée de trois ans sur les pièces – Tous les autres composants
(À l'exception des télécommandes, thermostats, accessoires et pièces de rechange)
En cas de défaillance de toute pièce en raison de défauts de pièces ou de main-d'œuvre dans les trois ans à
compter de la date d'achat, Empire s'engage à la réparer ou à la remplacer, au choix d'Empire.
Garantie limitée d'un an sur les pièces – Télécommandes, thermostats, accessoires et pièces
En cas de défaillance d'une télécommande, d'un thermostat, d'un accessoire ou d'une pièce en raison de défauts
de main-d'œuvre dans un délai d'un an à compter de la date d'achat, Empire s'engage à réparer ou à remplacer,
au choix d'Empire.
Obligations du propriétaire
L'appareil doit être installé par un installateur qualifié et utilisé en conformité avec les instructions fournies avec
l'appareil. Conserver une facture, un chèque oblitéré ou un justificatif de paiement pour attester de la date d'achat
et établir la période de garantie. Accès immédiat à l'appareil pour la réparation.
Ce qui n'est pas couvert
Dommages pouvant résulter de l'utilisation, de l'emploi abusif ou d'une installation incorrecte de cet appareil.
Frais de déplacement, de diagnostic et de transport des pièces sous garantie vers et depuis l'usine.
Réclamations qui n'impliquent pas des défauts de pièces ou de main-d'œuvre.
Réparations ou remplacements de pièces non autorisés.
Coûts de dépose et de remontage.
Appareil inutilisable en raison d'un entretien incorrect ou insuffisant.
Comment recourir à la garantie
Pour soumettre une réclamation en garantie, veiller à avoir le reçu à disposition et communiquer avec le
revendeur installateur. Indiquer au revendeur le numéro de modèle, le numéro de série, le type de gaz et le
justificatif d'achat. Le revendeur installateur a pour responsabilité d'assurer la réparation et s'adressera à l'usine
pour procéder à tout remplacement de pièces sous garantie. Empire met les pièces de rechange à disposition
à l'usine. Les frais de port ne sont pas couverts. Si, après s'être adressé au revendeur Empire, le service reçu
n'est pas satisfaisant, communiquer avec : Consumer Relations Department, Empire Comfort Systems Inc.,
PO Box 529, Belleville, Illinois 62222 (États-Unis) ou envoyer un courriel à info@empirecomfort.com en indiquant
« Consumer Relations » dans le champ de sujet.
Vos droits en vertu de la loi provinciale
Cette garantie vous accorde des droits juridiques particuliers, toutefois vous pouvez avoir d'autres droits, qui
varient d'une province à l'autre.
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GARANTIE
Empire Comfort Systems Inc.
Belleville, IL
Pour toute question générale concernant nos
produits, veuillez nous envoyer un courriel à
info@empirecomfort.com.
Pour toute question d'entretien ou de
réparation, veuillez contacter votre
concessionnaire.
www.empirecomfort.com
41972-2-0221
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