Table des Matières
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2. Téléchargez et décompressez le kit comprenant le programme de diagnostic pour obtenir le dossier
correspondant à ce programme.
3. Ouvrez le dossier du programme de diagnostic et exécutez le fichier QTW.exe.
4. Sélectionnez la langue lorsque vous y êtes invité(e). Cliquez ensuite sur Continue.
5. Lisez avec attention les conditions d'utilisation du Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF), puis
cliquez sur Accept pour démarrer le programme.
6. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser le programme de diagnostic.
Pour plus d'informations sur l'utilisation d'un programme de diagnostic, consultez le guide d'utilisation
correspondant, que vous pouvez télécharger à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/drivers
Tableaux de base d'identification et de dépannage
Vous pouvez utiliser les informations de base relatives à l'identification et à la dépannage pour remédier aux
incidents dont les symptômes sont bien identifiés.
Incidents liés au programme ThinkServer EasyStartup
Effectuez les actions préconisées pour le symptôme correspondant dans l'ordre indiqué jusqu'à ce que
l'incident soit résolu. Si aucune de ces actions ne permet de résoudre l'incident, voir « Procédure de
dépannage » à la page 89 pour les étapes ultérieures que vous vérifierez après avoir utilisé les informations
fournies dans cette rubrique. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites appel à l'assistance
technique. Voir Chapitre 8 « Assistance technique » à la page 95.
Remarque : Si vous devez retirer, installer ou remplacer une unité remplaçable par l'utilisateur, reportez-vous
à la procédure associée du « Installation, retrait ou remplacement de matériel » à la page 43.
Symptôme
Le ThinkServer EasyStartup DVD ne démarre pas.
Le programme d'installation du système d'exploitation
tourne en boucle.
Le programme ThinkServer EasyStartup ne parvient pas à
démarrer le support du système d'exploitation.
90
ThinkServer TS140 Guide d'utilisation
Action
1. Vérifiez que le serveur prend en charge le programme
ThinkServer EasyStartup et possède une unité de
DVD amorçable.
2. Assurez-vous d'avoir défini l'unité de disque optique
avec le ThinkServer EasyStartup DVD comme
périphérique principal d'amorçage.
3. Vérifiez si l'unité de disque optique ou le disque
comporte des incidents. Voir « Incidents liés à l'unité
de disque optique » à la page 91.
Libérez davantage d'espace sur l'unité de disque dur.
1. Vérifiez que le support du système d'exploitation
est pris en charge par la version du programme
ThinkServer EasyStartup que vous utilisez. Pour
obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris
en charge, consultez le guide d'utilisation et les
notes de compatibilité du programme ThinkServer
EasyStartup via l'interface principale du programme.
Voir « Démarrage du programme ThinkServer
EasyStartup » à la page 30.
2. Vérifiez si l'unité de disque optique ou le disque
comporte des incidents. Voir « Incidents liés à l'unité
de disque optique » à la page 91.
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