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I nstall ati on, Pf lege u nd W artung
K apite l 2
I nstalla t i on , P f l eg e u nd Wa r tu ng
Die meisten Anrufe, die bei der DEXIS Kundenbetreuung eingehen, sind
durch eine unzureichende Beachtung der Hardware-Installation bedingt.
Eine mangelhafte Pflege des DEXIS Titanium Sensors kann eine Beschädi-
gung oder Zerstörung der empfindlichen elektronischen Komponenten zur
Folge haben. Auch die Nichtbeachtung der grundlegenden Wartungsver-
fahren, einschließlich Einstellung der Röntgenquelle, kann zu einer nicht
akzeptablen Bildqualität führen.
Den DEXIS IT-Support erreichen Sie unter +1-888-883-3947, Op-
Hinweis:
tion 1
Wir empfehlen, eine dauerhafte Beziehung mit einem qualifizierten Com-
puterspezialisten oder Netzwerktechniker aufzubauen. Wir verstehen die
Einstellung, durch Implementieren einer scheinbar kosteneffektiveren Lö-
sung „Geld sparen" zu wollen. Unserer Erfahrung nach mag das auf kurze
Sicht zutreffen, doch solche Entscheidungen sind langfristig erheblich teu-
rer.
Natürlich ist das Team in der Zahnarztpraxis durch Personalwechsel und -
abgang Fluktuation unterworfen. Der DEXIS Titanium Sensor ist ein sehr
anspruchsvolles Gerät, das vorsichtig gehandhabt und gemäß den Emp-
fehlungen des Herstellers gewartet und gepflegt werden muss. Bitte neh-
men Sie sich trotz Ihres vollen Terminplans Zeit, um sicherzustellen, dass
alle neuen Teammitglieder mit dem Gerät und seiner erforderlichen Pflege
vertraut sind.
Stellen Sie vor einem Anruf beim technischen Support sicher, dass Sie Zu-
griff auf den Computer haben, auf dem der DEXIS Sensor verwendet wird
und das Handbuch angezeigt werden kann. Man wird Sie darauf hinwei-
sen, wo Sie Antworten und Lösungen für spezifische Fragen finden kön-
nen. Auf diese Weise wird eine optimale telefonische Unterstützung
sichergestellt.
German
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