Se la stampante continua a non stampare, provare le seguenti soluzioni.
•
Il protocollo di autenticazione della rete non è supportato dalla stampante
Se sono stati modificati i protocolli di autenticazione della rete sulla rete senza fili
dopo aver collegato la stampante alla rete, probabilmente è stato selezionato un
protocollo che non è supportato dalla stampante.
La stampante è in grado di supportare l'autenticazione WEP, WPA-AES e WPA-
TKIP. La rete a cui è collegata la stampante deve utilizzare uno di questi protocolli
di autenticazione o nessun tipo di autenticazione.
•
Il software firewall blocca l'accesso alla stampante
Se la rete utilizza DHCP o AutoIP per assegnare gli indirizzi IP alle periferiche di
rete, un software firewall installato sul computer potrebbe bloccare l'accesso alla
stampante una volta collegata alla rete e installato il software della stampante sul
computer.
Nota:
il software firewall incluso in Windows XP non interferisce con il
collegamento della stampante. Se sul computer è in esecuzione solo il software
firewall di Windows XP, non è necessario disattivare il firewall durante
l'installazione del software né assegnare alla stampante un indirizzo IP statico.
Per risolvere il problema, effettuare le operazioni descritte in "Configurazione
della stampante per un software firewall" a pagina 52.
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