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Le point d'accès sans fil filtre les périphériques par adresse MAC
Si le point d'accès sans fil ou le routeur du réseau filtre les périphériques réseau
par adresse MAC, procédez de la manière suivante :
1.
Recherchez l'adresse matérielle de l'imprimante (adresse MAC) sur la page
de rapport HP.
2.
Ouvrez l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil ou du routeur.
Entrez l'adresse MAC de l'imprimante.
3.
Pour obtenir de l'aide sur l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil ou
du routeur, consultez la documentation fournie avec ceux-ci.
Après l'installation du logiciel
L'imprimante n'imprime pas.
Si l'imprimante n'imprime pas, vérifiez les points suivants :
•
L'imprimante est chargée en papier.
•
Il n'y a pas de bourrage papier.
•
Les voyants d'état des cartouches d'encre à l'avant de l'imprimante ne sont
pas allumés ou clignotent.
•
L'imprimante est sélectionnée dans l'application à partir de laquelle vous
essayez d'imprimer.
•
Le réseau fonctionne et le concentrateur, le commutateur, le routeur ou le
point d'accès sans fil du réseau est sous tension.
•
L'imprimante est sous tension.
Pour de plus amples informations de dépannage, reportez-vous au guide de
l'utilisateur en ligne de l'imprimante installée sur l'ordinateur.
Si chacune des conditions ci-dessus est satisfaite, procédez de la manière indiquée à
la section « Vérifier le voyant Réseau », à la page 30 pour vérifier le voyant Réseau.
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