Dépannage d'une connexion sans fil
Pendant l'installation du logiciel
Au cours de l'installation du logiciel, l'assistant de configuration cherche l'imprimante
deux fois, une fois lorsque le câble Ethernet est connecté à l'imprimante, une autre
fois après la déconnexion du câble Ethernet.
L'ordinateur ne parvient pas à trouver l'imprimante lorsque le
câble Ethernet est connecté
Si l'ordinateur ne parvient pas à trouver l'imprimante lorsque le câble Ethernet est
connecté, vérifiez les points suivants avant de passer aux rubriques suivantes de
cette section :
•
Toutes les connexions de câbles sur l'ordinateur et l'imprimante sont
correctes.
•
Le réseau fonctionne et le concentrateur, le commutateur, le routeur ou le
point d'accès sans fil du réseau est sous tension.
•
L'imprimante est sous tension, le bac d'entrée contient du papier et les
cartouches d'encre sont correctement installées.
•
Toutes les applications, notamment les programmes anti-virus et les pare-feu
personnels, sont fermées ou désactivées.
Si vous avez effectué une modification de manière à vous conformer à l'un des points
ci-dessus, exécutez de nouveau l'assistant d'installation.
Connectez le câble Ethernet s'il ne l'est pas
La connexion du câble Ethernet à l'imprimante est essentielle pour configurer
correctement l'imprimante pour qu'elle fonctionne sur un réseau sans fil.
Utilisez un câble Ethernet pour connecter l'imprimante à un port Ethernet du réseau,
par exemple un port Ethernet disponible sur un point d'accès sans fil, un routeur,
un concentrateur ou une prise murale.
Exécutez de nouveau l'assistant d'installation. Pendant l'installation, déconnectez le
câble Ethernet lorsque le système vous y invite.
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