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Vérifiez que tous les câbles, notamment le câble d'interface de la console, sont correctement connectés et
sécurisés.
Réinitialisations inattendues intermittentes
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.
Remarque : Certaines erreurs irrémédiables nécessitent un redémarrage de la solution pour désactiver un
dispositif, tel qu'une barrette de mémoire DIMM ou un processeur, afin que l'appareil s'initialise
correctement.
1. Recherchez dans le journal des événements du contrôleur de gestion un code d'événement qui indique
un redémarrage. Pour plus d'informations sur l'affichage du journal des événements, voir
événements » à la page
Problèmes liés au clavier, à la souris et aux périphériques USB
Consultez cette section pour résoudre les problèmes liés au clavier, à la souris ou à un périphérique USB.
•
« Tout ou partie des touches du clavier ne fonctionnent pas. » à la page 163
•
« La souris ne fonctionne pas. » à la page 163
•
« Un dispositif USB ne fonctionne pas. » à la page 163
Tout ou partie des touches du clavier ne fonctionnent pas.
1. Vérifiez les points suivants :
• Le câble du clavier est correctement raccordé.
• La solution et le moniteur sont sous tension.
2. Si vous utilisez un clavier USB, exécutez l'utilitaire de configuration et activez le fonctionnement sans
clavier.
3. Si vous utilisez un clavier USB connecté à un concentrateur USB, déconnectez le clavier du
concentrateur et connectez-le directement à la solution.
4. Remplacez le clavier.
La souris ne fonctionne pas.
1. Vérifiez les points suivants :
• Le câble de la souris est correctement raccordé à la solution.
• Les pilotes de la souris sont installés correctement.
• La solution et le moniteur sont sous tension.
• L'option de la souris est activée dans l'utilitaire de configuration.
2. Si vous utilisez une souris USB connectée à un concentrateur USB, débranchez la souris du
concentrateur pour la connecter directement à la solution.
3. Essayez d'installer la souris USB dans un autre port USB si disponible.
4. Remplacez la souris.
Un dispositif USB ne fonctionne pas.
1. Vérifiez les points suivants :
• Le pilote correspond du périphérique USB est installé.
• Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
2. Vérifiez que les options de configuration USB sont correctement définies dans la configuration système.
149.
.
Chapitre 4
Identification des problèmes
« Journaux des
163
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