Publicité
concentrateur et le réseau fonctionnent et que les pilotes de périphérique appropriés sont
installés.
Etape 5. Consultez le voyant d'activité réseau à l'arrière du serveur. Le voyant d'activité réseau s'allume si
des données sont actives sur le réseau Ethernet. Si le voyant d'activité réseau est éteint, vérifiez
que le concentrateur et le réseau fonctionnent et que les pilotes de périphérique appropriés sont
installés.
Etape 6. Vérifiez que le problème n'est pas lié au système d'exploitation et que les pilotes sont
correctement installés.
Etape 7. Assurez-vous que les pilotes de périphérique du client et de la solution utilisent le même
protocole.
Si le contrôleur Ethernet ne parvient toujours pas à se connecter au réseau, quand bien même le matériel
semble fonctionner correctement, demandez à votre administrateur réseau de déterminer la cause de
l'erreur.
Dépannage par symptôme
Consultez cette section pour rechercher les solutions aux problèmes caractérisés par des symptômes
identifiables.
Pour utiliser les informations de dépannage en fonction des symptômes disponibles dans cette section,
procédez comme suit :
1. Consultez le journal des événements de l'application qui gère la solution et suivez les actions suggérées
pour résoudre les codes d'événement.
• Si vous gérez la solution à partir de Lenovo XClarity Administrator, commencez par le journal des
événements Lenovo XClarity Administrator.
• Si vous gérez la solution à partir de System Management Module 2, commencez par le journal des
événements System Management Module 2.
• Si vous utilisez une autre application de gestion, commencez par le journal des événements Lenovo
XClarity Controller.
Pour plus d'informations sur les journaux des événements, voir
149.
2. Passez en revue cette section afin de trouver les symptômes détectés et suivez les procédures
suggérées pour résoudre le problème.
3. Si le problème persiste, prenez contact avec le support (voir
Problèmes liés aux unités
Consultez cette section pour résoudre les problèmes liés aux unités.
•
« La solution ne parvient pas à reconnaître une unité » à la page 159
•
« Plusieurs unités sont défectueuses » à la page 160
•
« Plusieurs unités sont hors ligne » à la page 160
•
« Une unité de remplacement ne se régénère pas » à la page 160
•
« Le voyant d'activité vert de l'unité ne représente pas l'état réel de l'unité associée. » à la page 160
•
« Le voyant d'état jaune de l'unité ne représente pas l'état réel de l'unité associée. » à la page 160
•
« Toutes les unités ne sont pas reconnues » à la page 160
•
« La solution cesse de répondre lors du test de charge de l'unité » à la page 161
158
Boîtier ThinkSystem DA240 et nœud de traitement ThinkSystem SD630 V2 Guide de maintenance
« Journaux des événements » à la page
« Contact du support » à la page
185).
Publicité
