Publicité
Chapitre 4. Identification des problèmes
Les informations de cette section permettent d'isoler et de résoudre les problèmes que vous pourriez
rencontrer lors de l'utilisation de votre solution.
Les solutions et serveurs Lenovo peuvent être configurés de manière à avertir automatiquement le support
Lenovo si certains événements sont générés. Vous pouvez configurer la notification automatique, également
appelée fonction d'appel vers Lenovo, à partir des applications de gestion, telles que Lenovo XClarity
Administrator. Si vous configurez la notification automatique de problème, le support Lenovo est
automatiquement averti chaque fois qu'un événement potentiellement important se produit dans la solution/
le serveur.
Pour isoler un problème, vous devez généralement commencer par le journal des événements de
l'application qui gère la solution :
• Si vous gérez la solution à partir de Lenovo XClarity Administrator, commencez par le journal des
événements Lenovo XClarity Administrator.
• Si vous utilisez une autre application de gestion, commencez par le journal des événements Lenovo
XClarity Controller.
Journaux des événements
Une alerte est un message ou une autre indication signalant un événement ou un événement imminent. Les
alertes sont générées par le module Lenovo XClarity Controller ou par UEFI sur les solutions. Ces alertes
sont stockées dans le journal des événements Lenovo XClarity Controller. Si la solution est gérée par le
module System Management Module 2 ou par Lenovo XClarity Administrator, les alertes sont
automatiquement transférées à ces applications de gestion.
Remarque : Pour obtenir la liste des événements, y compris les actions utilisateur qu'il peut être nécessaire
d'effectuer pour récupérer suite à un événement, voir le Guide de référence des codes et messages,
disponible à l'adresse suivante :
Journal des événements Lenovo XClarity Administrator
Si vous utilisez Lenovo XClarity Administrator pour gérer la solution, le réseau et le matériel de stockage,
vous pouvez afficher les événements de tous les appareils gérés via XClarity Administrator.
© Copyright Lenovo 2021, 2022
http://ralfss28.labs.lenovo.com:8787/help/topic/royce/pdf_files.html
149
Publicité
