Garantie - SAMES KREMLIN Xcite+ Manuel D'utilisation

1.7. Garantie

Sames accorde une garantie contractuelle pour une durée de douze (12) mois à compter de la mise à disposition au
client dès lors que les conditions d'utilisation indiquées dans le présent manuel technique sont respectées.
Pour être mise en œuvre, la demande de garantie doit définir précisément et par écrit le dysfonctionnement en cause,
doit être accompagnée du matériel et/ou du composant défectueux et doit être renseignée des conditions
d'acquisition par le client du matériel auprès de Sames.
Sames n'acceptera ou ne refusera la mise en œuvre de la garantie qu'après analyse du matériel "défectueux". La
garantie consentie par Sames se limite au remplacement du matériel dans son intégralité ou au remplacement partiel
du composant défectueux.
Sames ne prend en charge que le coût des pièces nécessaire au remplacement du matériel défectueux.
Aucune garantie ne sera accordée par Sames :
• Pour les défauts et détériorations consécutifs à des conditions anormales de stockage et / ou de conservation
chez le client ou pour un entretien ou une utilisation du matériel non conforme aux règles de l'art ou ne
respectant pas les prescriptions du présent manuel technique au client par Sames.
• Pour les défauts et détériorations résultants de pièces de remplacement non agréées par
Sames ou qui ont fait l'objet de modifications par le client ou dans l'éventualité où le remplacement d'un
composant du matériel par le client lui-même endommagerait d'autres éléments,
• En cas de démontage du matériel sans accord préalable du support technique du fournisseur,
• Pour tous dommages résultant d'une négligence ou d'un défaut de surveillance de la part du client,
• En cas d'usure normale du matériel et / ou de ses composants ou en cas de détérioration ou accident provenant
d'une utilisation défectueuse et / ou anormale de celui-ci.
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DRT582221110
B - 2023/01
Membre du groupe Exel