Table des Matières
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Dépannage
Dépannage de base
Problème
L'imprimante ne
s'allume pas
Imprimante non
détectée
Connectivité Wi-Fi
Blocage du chariot
Redémarrer l'imprimante permet parfois de résoudre certains problèmes rencontrés.
Eteignez votre imprimante, attendez cinq secondes, puis remettez-la sous tension.
Si le problème persiste, utilisez les informations suivantes pour résoudre les problèmes
de votre imprimante.
Solutions possibles
• Vérifiez que vous utilisez le cordon d'alimentation livré avec l'imprimante.
• Assurez-vous qu'il est bien connecté à l'adaptateur secteur, qu'il est branché sur
une prise murale ou une multiprise et que le voyant de l'adaptateur secteur est allumé.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est fermement connecté au port du cordon
d'alimentation situé à l'arrière de l'imprimante.
• Vérifiez que votre imprimante est bien branchée au secteur et sous tension.
• Si vous utilisez un câble USB, assurez-vous :
– qu'il s'agit d'un câble USB 2.0 haut débit;
– qu'il est connecté à votre imprimante et à votre ordinateur;
– de redémarrer votre ordinateur si le câble USB a été déconnecté de l'imprimante
puis reconnecté à celle-ci, ou si l'alimentation vers l'imprimante a été interrompue.
• Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que :
– le voyant de connectivité Wi-Fi reste allumé;
– l'imprimante est connectée à votre réseau Wi-Fi.
Pour le vérifier :
a. Sur l'imprimante, appuyez sur
b. Appuyez sur
c. Appuyez sur Afficher la configuration du réseau.
Assurez-vous que le type de connexion active est bien défini sur Wi-Fi et que
l'adresse IP n'est pas 0.0.0.0.
– votre routeur transmet des données;
– le pare-feu (à l'exception du pare-feu WINDOWS) autorise les services requis
pour l'imprimante.
Pour obtenir de plus amples informations, consultez le site
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
En cas de problèmes liés à la connectivité Wi-Fi, consultez le site
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
• Ouvrez la trappe d'accès et dégagez toute obstruction.
• Vérifiez que la tête d'impression et les cartouches d'encre sont correctement installées.
(Celles-ci sont correctement installées lorsque vous les entendez s'enclencher.)
www.kodak.com/go/aiosupport
.
, puis sur Paramètres réseau.
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