FAQ
DE
Problemtyp
Lösung
Der Akkustand ist niedrig. Laden Sie den Roboter an der Ladestation auf und versuchen Sie es dann erneut.
Roboter lässt sich nicht
Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig (unter 0 °C) oder zu hoch (über 40 °C). Die Betriebstemperatur Des Roboter liegt
einschalten
zwischen 0 °C und 40 °C.
Die Ladestation erhält keinen Strom. Bitte stellen Sie sicher, dass beide Spitzen des Stromkabels korrekt eingesteckt sind.
Roboter lädt sich nicht auf
Schlechter Kontakt. Reinigen Sie die Ladekontakte der Ladestation und des Roboters.
Roboter kehrt nicht zur
Es gibt zu viele Hindernisse um die Ladestation herum. Stellen Sie die Ladestation in einer offeneren Umgebung.
Ladestation zurück
Bitte reinigen Sie den Signalbereich der Ladestation.
Roboter arbeitet nicht
Schalten Sie den Roboter aus und dann wieder an.
einwandfrei
Roboter gibt ein merkwürdiges
Ein Fremdkörper könnte sich in der Hauptbürste, Seitenbürste oder einem der Räder verfangen haben. Schalten
Geräusch ab
Sie den Roboter aus und entfernen Sie eventuell vorhandenen Schmutz
Der Staubbehälter ist voll. Bitte leeren Sie ihn.
Der Roboter reinigt nicht
mehr wirksam, oder er
Der Filter ist verstopft. Bitte reinigen Sie ihn.
hinterlässt Staub
Ein Fremdkörper hat sich in der Hauptbürste verfangen. Bitte reinigen Sie diese.
Es besteht ein Problem mit der WLAN-Verbindung. Setzen Sie das WLAN zurück und laden Sie die neuste Version der Mi Home/
Xiaomi Home-App herunter. Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
Die Standortberechtigung ist nicht aktiviert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Standortberechtigung auf der Mi Home/Xiaomi
Roboter kann nicht mit
Home-App geöffnet ist.
Das WLAN-Signal ist schwach. Stellen Sie sicher, dass der Roboter sich in einem Bereich mit gutem WLAN-Empfang befindet.
dem WLAN verbinden
WLAN mit 5 GHz wird nicht unterstützt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Roboter mit einem 2,4 GHz WLAN verbunden ist.
Der Benutzername oder das Kennwort des WLAN ist falsch. Bitte stellen Sie die korrekte Eingabe des Benutzernamens und
Kennworts sicher.
Der Roboter führt die geplante
Der Akku des Roboters hat einen niedrigen Akkuladestand. Die planmäßige Reinigung wird nur dann begonnen, wenn der
Reinigung nicht aus
Roboter einen Ladestand von mindestens 15 % hat.
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FAQ
Problemtyp
Lösung
Verbraucht das Belassen des Roboters
Das Belassen des Roboters auf der Ladestation nach dem Ladevorgang verbraucht nur sehr wenig Strom und trägt zur
auf der Ladestation Strom, wenn er
Aufrechterhaltung einer optimalen Akkuleistung bei.
bereits aufgeladen ist?
Vergewissern Sie sich, dass der Wassertank mit Wasser gefüllt ist, und reinigen Sie das Wischer-Pad, falls erforderlich.
Aus dem Wisch-Modul kommt kein oder
Reinigen Sie den Mopp, wenn er schmutzig wird.
nur sehr wenig Wasser heraus
Vergewissern Sie sich, dass der Wischlappen entsprechend Gebrauchsanleitung korrekt angebracht ist.
Das Luftloch auf dem Wassertank reinigen.
Vergewissern Sie sich, dass der Roboter sich nicht im Nicht-Stören-Modus befindet, denn dieser verhindert eine
Der Roboter nimmt die Reinigung nach
Fortsetzung der Reinigung.
dem Aufladen nicht wieder auf
Der Roboter setzt die Reinigung nicht automatisch fort, wenn er manuell aufgeladen oder auf der Ladestation gestellt
wird.
Das Versetzen des Roboters kann dazu führen, dass er sich selbst neu positioniert oder seine Umgebung neu kartiert.
Der Roboter kehrt nicht zur Ladestation
Wenn der Roboter zu weit von der Ladestation entfernt ist, kann er möglicherweise nicht automatisch von selbst
zurück, nachdem er versetzt wurde
zurückkehren. In diesem Fall müssen Sie den Roboter manuell auf der Ladestation platzieren.
DE
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