Table des Matières
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Transfert de données
– Autorisations de port manquantes dans le pare-feu
Elles peuvent se produire sur l'ordinateur du VDO TerminalTools comme
sur l'ordinateur des VDO TerminalServices. Ces problèmes peuvent être
résolus par votre administrateur réseau.
– Un scanner de virus ou de programmes malveillants
Des produits logiciels actuels peuvent provoquer un blocage en assimilant
la connexion à une attaque. Veuillez dans ce cas vous adresser à l'éditeur
du logiciel pour éliminer ce blocage.
• Le nom d'utilisateur ou le mot de passe n'est pas correct.
Si la combinaison nom d'utilisateur/mot de passe n'est pas correcte, vous ne
pouvez pas vous connecter dans le système. Veuillez dans ce cas contrôler
vos saisies et respectez les minuscules et majuscules.
• La version ne convient pas
Cette erreur se produit en cas de conflit de version entre la version des
VDO TerminalTools et le VDO TerminalService. Cela se produit générale-
ment si l'un des deux composants a été actualisé lors d'une mise à jour du
logiciel et l'autre non. Contrôlez dans ce cas la version de toutes les installa-
tions dans le réseau.
© Continental Automotive GmbH
Élimination d'erreurs
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