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Afin d'obtenir de l'aide sur votre générateur, nous vous invitons à parcourir ce lien ou nous appeler par téléphone.
+33 (0) 8.20.20.22.68:
https://services.swap-europe.com/contact
Vous devez créer un "ticket" via leur plate-forme.
• Connectez-vous ou créez votre compte
• Mettez votre référence d'outil
• Choisissez l'objet de votre demande
• Expliquez votre problème
• Joignez ces fichiers: la facture ou le reçu, l'image de la plaque signalétique (numéro de série), l'image de la pièce
dont vous avez besoin (par exemple: broches sur la fiche du transformateur qui s'est détachée)
Nous vous offrons une extension de garantie à 1 an. Pour en profiter, veuillez suivre la procédure ci-dessous:
• Connectez-vous sur le site Web:
• Insérez vos coordonnées
• Enregistrez votre outil avec:
o la référence
o le numéro de série
o la date à laquelle vous avez acheté l'outil
• Générez automatiquement le certificat de garantie PDF et imprimez-le.
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