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Message
"Impossible de trouver le
chemin spécifié. Vérifier les
paramètres."
"Impossible de lancer la
numérisation car la
communication a échoué."
"Impossible de lancer la
numérisation car la
communication a échoué."
"Impossible de lancer la
numérisation. Vérifier le(s)
paramètre(s) sur le PC. "
Lorsque des messages s'affichent sur le panneau de commande
Causes
Un antivirus ou un pare-feu
bloque la connexion de
l'appareil à votre ordinateur.
Le profil de numérisation
n'est pas défini sur
l'ordinateur client.
Le paramètre [Ne rien faire]
a été sélectionné sur
l'ordinateur client, ce qui a
pour effet de donner à
l'ordinateur client
l'instruction de rester inactif
pendant la réception des
données de numérisation.
Il est possible que le profil
de numérisation soit défini
de façon incorrecte.
Solutions
Les antivirus et les pare-feux peuvent
empêcher l'établissement de
connexions entre votre ordinateur et cet
appareil.
• Si vous utilisez un logiciel anti-
virus, ajoutez le programme à la
liste d'exclusions dans les
paramètres de l'application. Pour
plus d'informations sur l'ajout de
programmes à la liste d'exclusion,
reportez-vous à l'aide du logiciel
anti-virus.
• Pour éviter qu'un pare-feu ne
bloque la connexion, enregistrez
l'adresse IP de l'appareil dans la
liste des adresses IP autorisées du
pare-feu. Pour plus de détails sur
cette procédure, reportez-vous à
l'aide de votre pare-feu.
Définissez le profil de numérisation.
Pour plus d'informations sur la
procédure à suivre, consultez le
manuel Scanner
.
Ouvrez les propriétés du scanner,
cliquez sur l'onglet [Événements], puis
sélectionnez [Exécuter le programme],
qui détermine le comportement de
l'ordinateur lors de la réception de
données. Pour plus de détails,
reportez-vous à l'aide de votre système
d'exploitation.
Vérifiez la configuration du profil de
numérisation.
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