7-10
Information du centre d'assistance à la clientèle
Services spécifiques aux
véhicules achetés au Canada
•
Approvisionnement en
carburant : Le remboursement
se monte à environ 5 CAD. La
livraison de carburant diesel peut
être restreinte. Pour des raisons
de sécurité, le propane et autres
carburants alternatifs ne sont pas
fournis par ce service.
•
Service de déverrouillage :
L'immatriculation du véhicule est
requise.
•
Service d'itinéraires routiers :
Des cartes détaillées de
l'Amérique du Nord sont
fournies sur demande avec
l'itinéraire le plus direct ou le
plus panoramique. Six demandes
par an sont autorisées.
Des informations supplémentaires
relatives au voyage sont
également disponibles. Compter
trois semaines pour la livraison.
•
Interruption de voyage et
assistance : Il faut que le
véhicule soit à au moins
250 kilomètres du point de départ
pour être admissible. General
Motors du Canada limitée requiert
une pré-autorisation, les reçus
détaillés d'origine et une copie
des bons de réparation. Lorsque
l'autorisation est reçue, le
conseiller de l'assistance routière
vous contactera pour fixer un
rendez-vous et vous expliquer
comment recevoir le paiement.
•
Service alternatif : Si une
assistance ne peut être
immédiatement fournie, le
conseiller de l'assistance
routière peut vous donner la
permission de contacter un
service d'assistance routière
local. Vous recevrez un montant
de maximum 100 CAD, après
envoi du reçu original à
l'assistance routière. Les pannes
mécaniques sont couvertes;
toutefois, tous les frais relatifs aux
pièces et à la main d'oeuvre non
couvertes par la garantie
incomberont au propriétaire.