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Etape 3295-2
Parmi les causes suivantes, déterminez laquelle est à l'origine du dépassement de la température
maximale en fonctionnement et effectuez les opérations appropriées indiquées. Si cela ne corrige pas
l'erreur, prenez contact avec votre fournisseur de services matériels.
Les causes possibles sont les suivantes :
v L'adaptateur est installé dans un système non pris en charge. Vérifiez que l'adaptateur est pris en
charge sur ce système en consultant la rubrique Informations relatives aux cartes PCI par type de
fonction.
v L'adaptateur est installé dans un emplacement non pris en charge dans l'unité centrale ou le boîtier
d'E-S. Vérifiez que l'adaptateur se trouve dans un emplacement pris en charge. Consultez les
informations de positionnement de la carte PCI pour le modèle du type de machine où se trouve
l'adaptateur.
v L'adaptateur est installé dans un système pris en charge, mais ce dernier ne fonctionne pas dans le
mode de ventilation requis ; par exemple, l'adaptateur se trouve dans un système 8202-E4B ou
8205-E6B qui s'exécute en mode acoustique. Vérifiez les conditions système requises pour cet adaptateur
en consultant la rubrique Informations relatives aux cartes PCI par type de fonction.
v Vérifiez qu'aucun problème ne perturbe le refroidissement, à savoir que le ventilateur n'est ni
défectueux, ni obstrué.
Remarque : L'adaptateur qui consigne cette erreur continue à la consigner s'il reste au dessus de la
température maximale en fonctionnement ou chaque fois qu'il la dépasse.
Une fois l'incident résolu, consultez la rubrique relative aux procédures de retrait et de remplacement
pour l'unité centrale sur laquelle vous travaillez, puis effectuez la procédure "Vérification de la
réparation".
Reconstitution d'un numéro de demande d'intervention à partir d'un journal
d'erreurs AIX existant
En général, l'analyse du journal des erreurs examine les journaux d'erreurs et fournit un numéro de
demande d'intervention (SRN) à l'utilisateur. Mais vous pouvez également reconstituer vous-même un
code SRN à partir d'un journal d'erreurs AIX existant.
1. Affichez le journal des erreurs à l'aide de la commande AIX errpt (par exemple, pour un récapitulatif
: errpt -a -s horodatage ou errpt -a -N nom_ressource).
2. Pour un contrôleur PCI-X ou PCIe, vérifiez que l'ID erreur se présente sous la forme SISSAS_xxxx (ex
: SISSAS_ARY_DEGRADED). Pour un contrôleur PCIe2 ou PCIe3, vérifiez que l'ID erreur se présente
sous la forme VRSAS_xxxx (ex : VRSAS_ARY_DEGRADED). Seuls les ID erreur sous la forme
SISSAS_xxxx ou VRSAS_xxxx concernent les grappes de disques.
3. Recherchez les données SENSE DATA (Données d'analyse) dans Detail Data (Informations détaillées).
4. Pour un contrôleur PCI-X ou PCIe, identifiez le CCIN dans les octets 40 à 43 de SENSE DATA, parmi
les 64 octets présentés. Pour un contrôleur PCIe2 ou PCIe3, identifiez le CCIN dans les octets 24 à 27
de SENSE DATA, parmi les 96 octets présentés. Pour identifier le CCIN, aidez-vous de l'exemple de
journal d'erreurs AIX. Les quatre premiers chiffres du code SRN, appelés code de fonction défaillante
(FFC), sont répertoriés dans le tableau suivant :
Tableau 19. CCIN et code FFC correspondant
CCIN de SENSE DATA
572A
572B
572C
572F/575C
574E
57B3
Code de fonction défaillante (FFC)
2515
2516
2502
2519/251D
2518
2516
Contrôleurs SAS RAID pour AIX
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