Un incident de grappe de disque est identifié par un code SRN unique. Ce code prend la forme nnnn -
rrrr, où les quatre premiers chiffres précédant le tiret (-) sont appelés code de fonction défaillante (FFC,
par exemple 2502) et les quatre derniers chiffres suivant le tiret (-), code raison. Le code raison indique
l'incident qui s'est produit et permet de déterminer la méthode d'analyse des pannes (MAP) à utiliser.
Le code SRN est fourni par l'analyse du journal des erreurs, qui dirige l'utilisateur vers les MAP
contenues dans cette rubrique. Pour obtenir le code raison (quatre derniers chiffres du code SRN) à partir
d'un journal d'erreurs AIX, voir «Reconstitution d'un numéro de demande d'intervention à partir d'un
journal d'erreurs AIX existant», à la page 219.
Le code SRN décrit l'incident détecté et doit être le premier moyen d'identification. Toutefois, l'option List
SAS Disk Array Configuration (Répertorier les configurations de grappes de disques SAS) du gestionnaire
de grappe de disques IBM SAS permet également d'identifier un incident ou de confirmer la présence
d'un incident décrit par l'analyse du journal des erreurs. Pour plus d'informations sur le gestionnaire de
grappe de disques IBM SAS, voir «Utilisation du gestionnaire de grappe de disques», à la page 46.
Procurez-vous le code SRN, puis passez à la section suivante pour obtenir une description plus détaillée
de l'incident et déterminer la méthode MAP à appliquer.
Numéros de demande d'intervention
A l'aide du numéro de demande d'intervention (SRN) indiqué par l'analyse du journal des erreurs ou
dans le journal d'erreurs AIX, consultez le tableau suivant pour connaître la méthode maintenance à
appliquer.
Le tableau suivant ne répertorie que les SRN associés aux méthodes d'analyse des pannes contenues dans
ce document.
Tableau 16. Correspondance SRN/MAP
SRN
Description
nnnn-101
Erreur de configuration du contrôleur
nnnn-710
Panne contrôleur
nnnn-713
nnnn-720
Erreur de configuration d'un bus d'unité de contrôleur
nnnn-102E
Plus de mémoire secondaire sur disque
nnnn-3002
L'unité appelée n'a pas répondu à la sélection
nnnn-3010
Le disque a renvoyé une mauvaise réponse au contrôleur MAP 210 : remplacement du disque
MAP
MAP 210 : remplacement du
contrôleur
MAP 210 : remplacement du
contrôleur
Les codes SRN sont associés aux
méthodes d'analyse des pannes en
fonction de la valeur de nnnn.
v Si nnnn est 2D14 ou 2D15, utilisez
MAP 4150
v Si nnnn est 2D16 - 2D18 ou 2D26 -
2D28, utilisez MAP 4050
v Pour toutes les autres valeurs de
nnnn, utilisez «MAP 3150», à la
page 162 pour un contrôleur PCI-X
ou PCIe, ou «MAP 3250», à la page
207 pour un contrôleur PCIe2 ou
PCIe3
MAP 210 : remplacement du disque
MAP 210 : remplacement de l'unité
Contrôleurs SAS RAID pour AIX
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