Impossible D'imprimer Les Documents - Konica Minolta bizhub 25e Guide De L'utilisateur

7
7.1.2

Impossible d'imprimer les documents

Statut
Impossible d'im-
primer les
documents
7-4
Points à vérifier
Avez-vous contrôlé l'environne-
ment réseau ?
Le papier est-il chargé ?
Le toner est-il épuisé ? La car-
touche du tambour est-elle arri-
vée en fin de vie ?
La mémoire système de l'ordina-
teur est-elle insuffisante ?
Le pilote de l'imprimante est-il
installé ?
L'imprimante correcte est-elle
sélectionnée ?
Le port d'impression est-il
correct ?
Est-ce que vous imprimez depuis
Mac OS X 10.2 via un câble
USB ?
Avez-vous installé le bon pilote
d'imprimante sur l'ordinateur ?
L'authentification utilisateur est-
elle définie ?
Remède
Reportez-vous au chapitre 5 du Guide de l'Ad-
ministrateur pour vérifier l'environnement
réseau.
Chargez le papier correctement. Pour en sa-
voir plus, reportez-vous au Guide rapide.
Vérifiez l'écran de la machine et si un message
est affiché, remplacez la cartouche de toner et
la cartouche de tambour. Pour en savoir plus,
reportez-vous au chapitre 4 du Guide de
l'Administrateur.
Vérifiez si la capacité de mémoire de l'ordina-
teur satisfait aux exigences.
Si les exigences ne sont pas satisfaites, aug-
mentez la mémoire de votre ordinateur. Si plu-
sieurs applications ou des programmes
résidents inutiles sont en cours d'exécution,
fermez-les.
Installez les pilotes d'imprimante. Pour plus de
détails, voir page 2-3.
Sélectionnez une imprimante dans le menu
d'impression de l'application.
Vérifiez si le port d'impression est correct dans
l'écran des propriétés du pilote d'imprimante.
Consultez l'aide, etc. de votre ordinateur.
Si la machine est connecté par l'intermédiaire
d'un câble USB, assurez-vous que "USBxx"
("xx" représentant le numéro de port) est bien
sélectionné. Si la machine est connecté par
l'intermédiaire d'un réseau, assurez-vous
qu'un port lpr de la même adresse que
l'adresse IP configurée dans la machine est
bien sélectionné.
Lorsque vous imprimez sous Mac via un câble
USB, les paramètres suivants ne sont pas
disponibles : Type de papier, Économie Toner,
Densité Impression, Largeur reliure (Recto) et
Largeur reliure (Verso). Imprimez via le réseau
ou passez à Mac OS X 10.3 ou ultérieur.
Lorsque vous avez installé au préalable un pi-
lote d'imprimante réseau avant d'essayer
d'installer un pilote plug-and-play, il se peut
que le bon pilote d'imprimante ne soit pas
installé.
Si le bon pilote d'imprimante n'est pas installé,
installez-le à l'aide de l'Assistant "Ajouter une
imprimante".
Pour plus de détails, voir page 2-16.
Selon la politique machine établie, certains do-
cuments ne peuvent pas être imprimés sans
authentification de l'utilisateur. Dans ce cas,
vous devez configurer l'authentification utilisa-
teur. Pour plus de détails, voir page 3-11.
Incidents 7.1
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