Problèmes Concernant Le Système D'exploitation; Problèmes Windows Courants - HP Color Laser MFP 178 Série Guide D'utilisation

Problème
Des lignes apparaissent sur
les originaux envoyés.
L'appareil compose un
numéro, mais ne parvient
pas à se connecter au
télécopieur distant.
Les télécopies ne sont pas
enregistrées dans la
mémoire.
Des zones blanches
apparaissent en bas de
chaque page, ainsi qu'une
petite bande de texte dans
la partie supérieure.
Problèmes concernant le système d'exploitation
Problèmes Windows courants
Problème
Le message « Fichier
utilisé » s'affiche
durant l'installation.
Le message « Erreur
de protection
générale »,
« Exception OE »,
« Spool 32 » ou
« Opération non
conforme » apparaît.
Les messages
« Échec
d'impression » et
« Erreur de
temporisation de
l'imprimante »
s'affichent.
Vérifiez s'il y a des taches sur le module de numérisation et
nettoyez-le (voir « Nettoyage du scanner » à la page 153).
Il est possible que l'autre télécopieur soit éteint, qu'il manque
de papier ou qu'il ne puisse pas recevoir d'appels entrants.
Demandez à l'opérateur de l'appareil de résoudre le problème.
L'espace libre de la mémoire est peut-être insuffisant pour
enregistrer la télécopie. Si le message de mémoire faible
s'affiche à l'écran, supprimez toutes les télécopies dont vous
n'avez plus besoin puis essayez à nouveau d'enregistrer la
télécopie. Appelez le service de maintenance.
Il vous avez peut-être sélectionné des paramètres de papier
incorrects dans les options utilisateur. Vérifiez le format de
papier et ressaisissez-le.
Fermez tous les programmes ouverts. Effacez tous les programmes
du groupe Démarrage, puis redémarrez Windows. Réinstallez le pilote
d'impression.
Fermez toutes les applications, redémarrez Windows et
recommencez l'impression.
Ces messages sont susceptibles d'apparaître en cours d'impression.
Attendez simplement que l'appareil ait terminé l'impression. Si le
message apparaît en mode prêt ou une fois l'impression achevée,
vérifiez le branchement et/ou l'existence d'une erreur éventuelle.
Solutions proposées
Solutions proposées
Résolution d'autres problèmes | 189