HP Color Laser MFP 178 Série Guide D'utilisation page 184

Problème
Pages pliées ou
froissées
Dos de la page
taché
Pages entièrement
noires ou de
couleur
Toner non fixé
Caractères tachés
de blanc
• Assurez-vous que le papier est correctement chargé.
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
• Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de tourner
le papier de 180° dans le bac.
• Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez l'intérieur de l'appareil
(voir « Nettoyage de l'appareil » à la page 151).
• L'unité d'imagerie n'est sans doute pas installée correctement.
Enlevez-la, puis réinstallez-la.
• L'unité d'imagerie est peut-être défectueuse. Retirez l'unité d'imagerie
et installez-en une nouvelle.
• L'appareil a peut-être besoin d'une réparation. Contactez le service de
maintenance.
• Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir « Nettoyage de l'appareil » à la
page 151).
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
• Retirez l'unité d'imagerie puis installez-en une nouvelle (voir «
Remplacement de la cartouche de toner » à la page 145).
Si le problème persiste, il se peut que l'appareil ait besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
Un caractère devant être noir contient des taches blanches :
• Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du papier. Retirez le
papier et retournez-le.
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux caractéristiques de
l'appareil.
Solutions proposées
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