Table des Matières
Publicité
Problème
Causes et solutions éventuelles
L'appareil refuse de
• Vérifiez qu'un document est chargé
numériser.
dans l'appareil.
• Vérifiez que l'appareil est connecté
à l'ordinateur. En cas d'erreur d'E/S
pendant la numérisation, vérifiez si la
connexion est correcte.
• Vérifiez que le port est disponible.
Comme les composants fonctionnels
du périphérique multifonction (imprimante
et scanner) partagent la même interface E/S
(port), un accès simultané de différentes
applications « client » sur le même port
est possible. Pour éviter tout conflit, une
seule application est autorisée à accéder
au périphérique. Le message « device
busy » est envoyé aux autres applications
demandeuses. Ce problème se produit
généralement pendant le démarrage de
la procédure de numérisation ; un message
approprié s'affiche.
Pour identifier la source du problème,
vous devez ouvrir la configuration des
ports et sélectionner le port attribué à
votre scanner. Le symbole du port
/dev/mfp0 correspond à la désignation
LP:0 affichée dans les options du
scanner, /dev/mfp1 se rapporte
à LP:1 et ainsi de suite. Les ports USB
démarrant à l'indication /dev/mfp4,
le scanner sur USB:0 correspond à
/dev/mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez si le
port est occupé par une autre application
dans le volet Selected port. Si tel est
le cas, attendez la fin de la tâche ou
cliquez sur la touche Release port,
si l'application utilisant le port ne
fonctionne pas correctement.
Impossible de
• Vérifiez si « Xsane: Device dialog »
numériser via Gimp
apparaît dans le menu « Acquire »
Front-end.
de Gimp Front-end. Sinon, installez
le plug-in Xsane pour Gimp sur votre
ordinateur. Vous trouverez le pack plug-in
Xsane pour Gimp sur le CD-ROM Linux
ou sur la page d'accueil Gimp. Reportez-
vous à l'aide sur le CD-ROM Linux ou
dans l'application Gimp Front-end pour
obtenir des informations détaillées.
Si vous souhaitez utiliser un autre programme
de numérisation, reportez-vous à l'aide de
l'application.
Problème
Le message d'erreur
« Cannot open port
device file » s'affiche
lors de l'impression
d'un document.
Problèmes Macintosh courants
Problème
Le fichier PDF
ne s'imprime pas
correctement ; il manque
des graphiques, du texte
ou des illustrations.
Le document a été
imprimé, mais le travail
d'impression n'a pas
disparu de la file d'attente
sous Mac OS 10.3.2.
Certaines lettres
ne sont pas affichées
correctement lors de
l'impression de la page
de couv.
11.23
<Dépannage>
Causes et solutions éventuelles
Il n'est pas conseillé de modifier les
paramètres de la tâche d'impression
(via l'interface LPR, par exemple) pendant
l'impression d'une tâche. Les versions
connues du serveur CUPS interrompent la
tâche d'impression si les options d'impression
sont modifiées, puis tentent de relancer la
tâche depuis le début. Comme le pilote Linux
unifié verrouille le port lors de l'impression,
la terminaison brutale du pilote laisse le port
verrouillé et donc indisponible pour les
travaux d'impression suivants. Si cette
situation se produit, essayez de libérer le port.
Solutions éventuelles
Incompatibilité entre le fichier PDF
et les produits Acrobat.
Essayez d'imprimer le fichier PDF
en tant qu'image ; cela peut résoudre
le problème. Activez Bitmap dans les
options d'impression Acrobat.
Remarque :
La durée d'impression
sera plus longue si le fichier PDF est
considéré comme une image.
Mettez à jour votre système d'exploitation
Mac et passez au système 10.3.3. ou plus.
Ce problème est dû au fait que Mac OS
ne peut pas créer la police pendant
l'impression de la page de couv.
L'alphabet anglais et les numéros sont
affichés correctement sur la page de
couv.
Publicité
Table des Matières
Dépannage
