Publicité
Cause
Situation
possible
Le message
La tâche
Erreur de
d'impression
dépassement
est trop
de la limite
complexe.
s'affiche.
Une page
La tâche
d'erreur
d'impression
PostScript
n'est peut-être
s'imprime.
pas de type
PostScript.
Le bac
Le pilote
optionnel 2, 3
d'impression
ou 4 n'est pas
n'a pas été
sélectionné dans
configuré
le pilote.
pour reconnaît
re le bac
optionnel 2, 3
ou 4.
Lors de
La résolution
l'impression sur
définie dans
un Macintosh
le pilote
d'un document
d'impression
dans Acrobat
ne correspond
Reader 6.0 ou
peut-être pas
plus, les
à celle
couleurs ne
d'Acrobat
s'impriment pas
Reader.
correctement.
Problèmes Linux courants
Situation
• Vérifiez que le pilote d'imprimante est installé.
Ouvrez l'utilitaire Unified Driver Configurator
et sélectionnez l'onglet Printers dans la fenêtre
Printers configuration pour afficher la liste
des imprimantes disponibles. Vérifiez que
votre appareil figure dans la liste. Si ce n'est
pas le cas, ouvrez l'assistant Add new printer
pour paramétrer l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
L'imprimante
Ouvrez la boîte de dialogue Printers
n'imprime pas.
configuration et sélectionnez votre appareil
dans la liste. Vérifiez la description indiquée
dans la zone Selected printer. Si l'état indiqué
contient le mot « (stopped) », appuyez sur
la touche OK. Une fois que vous avez
effectué ces étapes, l'imprimante devrait
reprendre son fonctionnement normal. L'état
« stopped » peut apparaître en cas de
problèmes d'impression.
Solutions éventuelles
Vous devez simplifier la page
ou installer de la mémoire
supplémentaire.
Assurez-vous que la tâche
d'impression est de type
PostScript. Vérifiez si l'application
attendait l'envoi d'un fichier
de configuration ou d'en-tête
PostScript à l'imprimante.
Accédez aux propriétés du
pilote PostScript, sélectionnez
l'onglet Paramètres du
périphérique, puis définissez
l'option Bac 2 (Bac 3 ou Bac 4)
de la section Options
d'installation sur Installé.
Vérifiez que la résolution définie
dans le pilote d'impression
correspond à celle d'Acrobat
Reader.
Solutions éventuelles
Situation
Le message
d'erreur « Unable
to open mfp port
device file! »
s'affiche lors
de l'impression
d'un document.
Le fichier PDF ne
s'imprime pas
correctement -
certaines parties
manquent dans les
graphiques, le
texte ou les
illustrations.
Problèmes Macintosh courants
Situation
Le fichier PDF ne
s'imprime pas
correctement - certaines
parties manquent dans
les graphiques, le texte
ou les illustrations.
Le document a été
imprimé mais la tâche
d'impression n'a pas
disparu de la file d'attente
sous Mac OS 10.3.2.
Aucun document
imprimé à partir
d'Adobe Illustrator avec
une impression IPP.
Certaines lettres ne
sont pas affichées
correctement lors de
l'impression de la
Couverture.
9.14
<Dépannage>
Solutions éventuelles
Il n'est pas conseillé de modifier les paramètres
de la tâche d'impression (via l'interface LPR,
par exemple) pendant l'impression d'une tâche.
Les versions connues du serveur CUPS
interrompent la tâche d'impression si les options
d'impression sont modifiées, puis tentent de
relancer la tâche depuis le début. Étant donné
que le pilote « Unified Linux Driver » verrouille
le port mfp pendant l'impression, ce port reste
verrouillé en cas d'interruption soudaine du
pilote et, par conséquent, n'est pas disponible
pour les tâches d'impression suivantes. Si cette
situation se produit, essayez de déverrouiller
le port mfp.
Incompatibilité entre le fichier PDF et les
produits Acrobat
L'impression du fichier PDF en tant qu'image
peut permettre au fichier de s'imprimer.
Activez Imprimer en tant qu'image dans les
options d'impression d'Acrobat.
Remarque :
l'impression d'un fichier PDF en
tant qu'image demande plus de temps qu'une
impression ordinaire.
Solutions éventuelles
Incompatibilité entre le fichier PDF et les
produits Acrobat
L'impression du fichier PDF en tant
qu'image peut permettre au fichier de
s'imprimer. Activez Imprimer en tant
qu'image dans les options d'impression
d'Acrobat.
Remarque :
l'impression d'un fichier
PDF en tant qu'image demande plus de
temps qu'une impression ordinaire.
Utilisez la version Mac OS 10.3.3
ou supérieure.
Choisissez le type de données binaire
du menu d'impression d'Adobe Illustrator.
Vous pouvez également utiliser l'impression
Appletalk.
Le problème survient car le SE Mac ne
peut pas trouver la police lors de
l'impression de la Couverture.
L'alphabet anglais et les numéros sont
affichés correctement sur la Couverture.
Publicité
Chapitres
Dépannage
