Problèmes Linux courants
Situation
• Vérifiez que le pilote d'imprimante est installé.
Ouvrez l'utilitaire Unified Driver Configurator
et sélectionnez l'onglet Printers dans la fenêtre
Printers configuration pour afficher la liste
des imprimantes disponibles. Vérifiez que
votre appareil figure dans la liste. Si ce n'est
pas le cas, ouvrez l'assistant Add new printer
pour paramétrer l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
L'imprimante
Ouvrez la boîte de dialogue Printers
n'imprime pas.
configuration et sélectionnez votre appareil
dans la liste. Vérifiez la description indiquée
dans la zone Selected printer. Si l'état indiqué
contient le mot « (stopped) », appuyez sur
la touche OK. Une fois que vous avez
effectué ces étapes, l'imprimante devrait
reprendre son fonctionnement normal. L'état
« stopped » peut apparaître en cas de
problèmes d'impression.
Il n'est pas conseillé de modifier les paramètres
de la tâche d'impression (via l'interface LPR,
par exemple) pendant l'impression d'une tâche.
Les versions connues du serveur CUPS
Le message
interrompent la tâche d'impression si les options
d'erreur « Unable
d'impression sont modifiées, puis tentent de
to open mfp port
relancer la tâche depuis le début. Étant donné
device file! »
que le pilote « Unified Linux Driver » verrouille
s'affiche lors
le port mfp pendant l'impression, ce port reste
de l'impression
verrouillé en cas d'interruption soudaine du
d'un document.
pilote et, par conséquent, n'est pas disponible
pour les tâches d'impression suivantes. Si cette
situation se produit, essayez de déverrouiller
le port mfp.
Solutions éventuelles
Problèmes Macintosh courants
Situation
L'imprimante n'imprime
pas à partir d'Acrobat
Reader.
Le document a été
imprimé mais la tâche
d'impression n'a pas
disparu de la file d'attente
sous Mac OS 10.3.2.
Aucun document imprimé
à partir d'Adobe Illustrator
avec une impression IPP.
9.15
<Dépannage>
Solutions éventuelles
Réglez la méthode d'impression sur
Imprimer en tant qu'image lorsque
vous travaillez sous Acrobat Reader.
Utilisez la version Mac OS 10.3.3
ou supérieure.
Choisissez le type de données binaire
du menu d'impression d'Adobe Illustrator.
Vous pouvez également utiliser l'impression
Appletalk.